Pas de nouvelle concernant un remboursement [Résolu]

Ayant gagner un bon d'achat de 200 euros chez cadeaux.com qui m'indiquait que les frais de port sont inclus j'ai du le jour de ma commande payé 25,5 Euros de frais de port malgré plusieurs relance en direct sur le site pour signaler le problème! un mail a été envoyé le 12 juin pour demander le remboursement aujourd'hui le 26 juin toujours pas de nouvelle!!!
De plus j'ai commandé la gourmette bébé or qui est jolie mais livré sans certificat d'authenticité !!! c'est bien la première fois que j'achète de l'or sans certificat
Certainement la dernière fois que je commande sur ce site

Bonjour,Nous avons pris connaissance de votre message, et vous présentons tous nos excuses pour le désagrément. Nous avons transmis votre demande auprès du service concerné suite à nous échanges. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous par e-mail dès qu'on aura des retours. Cordialement. L'équipe cadeaux.com

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

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