serieux et réactif

j'ai voulu passer une commande qui ce solder avec un msg "oups une erreur est survenue", donc comme je voulait absolument cette article j'ai réessayer 3 fois mais tjr le même msg erreur.
Le lendemain grosse frayeur sur mon compte les 3 essais de commande on était prélever (3 fois 61.80€).
j’envoie donc un mail au service client, leurs explique la situation et dé le lendemain, j'ai était remboursé de 2 sur 3 des prélèvement (ba oui je voulait quand même mon article).
donc site sérieux de bonne idée cadeaux et très réactif et efficace en cas de souci.
Maintenant plus qu'a attendre ma commande normalement dans 2 jours, j'ai hâte....

Bonjour, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site, et pour la commande que vous y avez passée. Votre commande est en cours d'acheminement , le transporteur vous contactera dès que le colis sera à disposition au relais de votre choix. Nous restons à votre disposition pour tout information complémentaire. Bien cordialement . L'équipe cadeaux.com

Par Cadeaux.com il y a 8 ans

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