Très déçu.
J'ai passé une commande l'autre jour, au moment du paiement page d'erreur, et ca m'affiche paiement non enregistré. J'ai donc à nouveau passer la commande, ma banque à demander les codes de confirmation et tout. Bref maintenant je me retrouve avec 2 fois 20€ débiter de mon compte au lieu que je n'est commander que 1 seule fois.
De plus, le cadeau en question est abimé et cela me déçois encore plus.
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre réclamation, et nous vous présentons tous nos excuses pour le désagrément causé. Suite à votre e-mail en date du 27 mars 2017, nous avons transmis votre souci de paiement au service financier. Une vérification sera effectuée , puis nous allons effectuer le remboursement entre 02 à 10 jours. Quant à l'article abîmé, merci de nous envoyer une photo de cet article à l'adresse e-mail: [email protected], en mettant le numéro de la commande en objet. Nous allons faire le nécessaire à réception. Un mail vous sera envoyé par la suite. Cordialement. Service clients.
Par Cadeaux.com
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Chère Madame, Le remboursement à eu lieu hier , il devrait apparaître pour vous sous 2 à 3 jours, nous vous invitons à nous le confirmer ultérieurement.Pour l'article, nous attendons de recevoir votre photo pour traiter la réclamation Cordialement. Service clients
Par Cadeaux.com
il y a 8 ans
il y a 8 ans
Bonjour , j'ai effectué une commande mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation, par contre j'ai été débité de la somme et je n'ai pas relevé le numéro de commande
Pouvez vous me confirmer la prise en compte de ma commande? et m'envoyez un mail de confirmation pour le suivi de ma commande ? Merci
Pouvez vous me confirmer la prise en compte de ma commande? et m'envoyez un mail de confirmation pour le suivi de ma commande ? Merci
Par Erkan
il y a 8 ans
Bonjour, nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre site. Un e-mail vous a été envoyé, pour répondre à votre demande, nous vous invitons à consulter votre messagerie. Cordialement. Service clients
Par Cadeaux.com
il y a 8 ans
il y a 8 ans
