très mécontente

J'ai passé commande le mercredi 4 Avril 2018 sur cadeaux.com (2 verre de champagne personnalisé), il y a marqué "Livraison standard : 3 à 7 jours", sa fait donc 2 semaines que j'attend mon colis .. Sachant que c'était destiné à des fiançailles pour le 20 .. Sur mon suivis de commande il y a marqué "Statut de l'expédition: En cours de traitement", J'ai quand même payé 30€ pour être livré en temps et en heure .. j'attend donc un retour et rapide. Merci

Bonjour, Nous vous informons que votre message est bien pris en compte et est en cours de traitement.Nous vous présentons nos plus sincères excuses pour ce retard et la gêne occasionnée.Nous reviendrons vers vous dans un prochain mail très rapidementBien cordialement

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

en cours de traitement comme ma commande ??
Je souhaite être intégralement rembourser, je trouve inacceptable de dire qu'une livraison seras honoré sous 7 jours et que rien ne se passe au bous de 2 semaines ... Je veut donc être rembourser

Par Mélina Geay il y a 6 ans

Panier: 19,90 €
Livraison: 8,90 €
Total de ma commande: 28,80 €
Donc 28.80€ à me rembourser

Par Mélina Geay il y a 6 ans

Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour.Nous avons transmis votre demande de remboursement auprès du service concerné.Restons à votre disposition.

Par Cadeaux.com il y a 6 ans

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