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Publié à l'origine sur Custplace
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Voleur honte a vous conseiller banquier ou reste mon carnet de chèque profiteur d invalide manque deespect l Arsène lupin mosieur gouth sylvain des rdv
Caisse d'épargne agence de Rambouillet
Après avoir fait un dépôt au mois de juillet 2019 sur mon livret A pour le mettre au plafond je reçois un courrier 7 mois plus tard pour m'informer que mon dépôt a été mis sur un compte d'attente parce que le montant dépassait de 1 centime ( suite à une manipulation de leur part ) et que par conséquent mon livret A ne m'avait rien rapporté
j'ai immédiatement clôturé mon livret A
Mais je leur ai promis de leur faire de la publicité
Des vrais professionnels de l'arnaque
A fuir.
- Envoyé un courrier et un recommandé pour clôturer mes comptes et ma mutuelle : ça traîne depuis des mois, et 6 mois après (après 2 courriers et 2 mails) on me prélève toujours ma mutuelle.
- Conseillers qui vous prennent de haut et qui annulent les rendez-vous sans prévenir.
- assurance pour une voiture au repos au même prix que pour une voiture en circulation (40 euros !) alors que chez les autres assureurs, c'est environ 10 € ! Une honte !
- 80 € de "commissions d'intervention" sauf que ........il n'y a eu aucun découvert sur mon compte le mois précédent. Demande de remboursement ignorée, bien sûr.
A fuir absolument.
Une banque qui parait pratique au premier abord grace à leur application mais qui n'a aucune limite sur les commissions d'intervention. A cause d'une mauvaise communication en interne et d'un changement de conseillé tous les 3 mois, ils n'hésitent pas à annuler des autorisations de découvert et à appliquer 7 commissions d'intervention pour une seule transaction ... C'est une banque pas du tout attractive pour les jeunes étudiants et salariés qui prélèvent des agios au moindre euro à découvert au lieu d'essayer d'accompagner cette jeune clientèle ! De plus, en raison de conseillers absolument pas agréables (en tout cas pour mon expérience au Péage de Roussillon), je vous déconseille clairement cette banque.
Caisse d'Epargne, Victor Hugo, Montpellier : Imbroglio hallucinant dû obligatoirement à une incompétence notoire : cela fait plus de 2 semaines que je suis sans Carte Bleue.
J'ai demandé une CB moins chère que ma Premier précédente. Cela n'a pas dû plaire. Car ils ont "oublié" de commander la nouvelle et l'ancienne s'est trouvée refusée deux semaine plus tard, sans que mon agence ne s'assure que j'ai reçu la nouvelle. Et depuis, on me balade en disant "pas commandée", "erreur du précédent conseiller", "il manque une signature"... Bref, sans CB du 31 décembre à aujourd'hui. Elle est censée arriver bientôt !!!!!
agence de chatenois 88 personnel incompétent 1 mois pour retirer de l argent liquide d un livret A et toujours pas possible ah l informatique a bon dos (client depuis 20ans ) ne rien demander et la devise en faire le moins possible donc fin d année TCHAO LES INCAPABLES il existe des banques sérieuses
Bonjour, je n'ai jamais vu ça! Suite à un vol en réunion avec agression à un DAB, la suite fut cauchemardesque que ces minutes de violences : obliger de faire un scandale pour être vu par le conseiller; me fait remplir un mauvais document qu'il envoie au mauvais endroit; quand je demande ce qu'il en est, on me dit que c'est en cours. Ce qui se révèle faux puisque l'assurance a donné un avis négatif : pas de vol de CB! Mais j'ai jamais déclaré ce vol! Ce sont les assurances qui ont fait une demande exceptionnelle pour un remboursement; qui a été accepté; mais entretemps, aucune réponse, agence injoignable et un directeur qui ne s'excuse pas et qui trouve la situation normale....Aucune humanité, aucun professionnalisme
Bonjour
Banque de plus en plus éloigné de ses clients et facturations de services inexistants. Tout cela conduit à des virements internet effectués sans contrôle
Suite à 1achat sur internet en l’occurence le bon coin j’ai demandé un virement sur un compte ajouté
Là pas de contact avec le conseiller et virement effectué sans vérification du compte bénéficiaire
C’etait un escroc et la banque caisse épargne grand est ne répond pas à ma demande de remboursement
Carte bancaire bloquée, compte bloqué, impossible de retirer en agence alors que j'ai encore 328.00 une banque à fuir l'agence d'aumale,je vais changer de banque. quelqu'un peut me conseiller une autre banque
Depuis quelques années maintenant les agences Caisse d'épargne se sont éloignées de leurs clients. Tout est fait pour avoir de moins en moins de contacts directs avec la clientèle. Cette stratégie, outre le fait qu'elle permet de dissimuler une incompétence intrinsèque, permet également de multiplier les services payants. Les frais de gestion relèvent plus du hold-up que de la facturation d'un service réellement rendu. Il faut ajouter à cela un manque de professionnalisme qui mériterait une inscription dans la Guinness des records. Certaines agences mettent 15 jours pour créditer votre compte d'un chèque de banque, plus de trois semaines pour répondre à un mail et trois mois pour changer votre conseiller...Que dire de plus ? Probablement rien, il reste à attendre patiemment que ce type d'établissement disparaisse au profit de banque en ligne assurant pour beaucoup moins cher les mêmes services...
Zéro pointé pour la prise en charge des clients en agence caisse d'épargne de Crécy la chappelle (77). Les informations données à l'accueil sont incomplètes, il faut revenir plusieurs fois pour avoir la bonne information. Les clôtures de comptes et de livrets sont mal gérés. Une mobilité bancaire qui ne se fait pas (loi Macron). Au bout de 3 mois, j'ai dû réaliser les démarches moi même. La clôture du livret A se termine par un chèque envoyé mais non reçu.
Incompétence et manque de professionnalisme.
DECONSEILLER VIVEMENT les personnes a ouvrir un compte chez eux!!!!! , Pas aimable, ils harcèlent à n'importe quelle heure le monde pour 15 euros de découvert, et frais de tenue de compte ainsi que tous les documents qu'ils envoient (courriers) tarif incroyablement élevé et ce malgré l'ancienneté du titulaire de compte. Mon mari a un compte depuis 1992 et nous avons decidé d'ouvrir aussi un compte commun chez et malgré son anciennete et le fait qu'on aie un compte tous les deux chez eux, aucun avantage et aucun effort sur le taux de credit non plus. Je regrette vraiment d'avoir ouvert un compte chez eux! et meme pour fermer mon compte c'est galère et ma conseillère s'est permise de résilier un contrat d'assurances que j'avais mis en place qui n'a rien avoir avec la banque.!!!!!! je mets une étoile juste parce qu'on ne peut pas mettre 0 sinon c'est 0.
Prélèvement de frais lors que tu es largement en positif !
Conseillés toujours indisponible ! Une volonté folle de fermer mes comptes.
Je clôture ! Vivement que les banques à l'ancienne ferme définitivement leurs bureaux.
Un scandale,
Formation des agents limitée,beaucoup sont incapables(malgré la bonne volonté de certains) de répondre à des questions simples et précises,souvent orientent mal sur les démarches à suivre,il faut multiplier les interlocuteurs pour enfin obtenir une réponse cohérente.
Le traitement des précaires est encore pire,mise en danger réelle ,blocages de comptes intempestifs et inexpliqués.
Une carte électron qui ne fonctionne pas le lundi mais 6 mois pour qu'enfin on me glisse discrètement "je ne conseille jamais cetre carte,c'est une catastrophe,le lundi la carte est off car la banque attend les débits du week end"
Et en cas de réclamations multiples ,la caisse ferme les comptes sans donner d'explications,ni motif comme le prevoit la loi.
2 mois de préavis.
À fuir.
Il y à 8 ans tout était parfait,mais la politique de désengorger les guichets et les changements effectués mettent réellement en difficulté les clients.
Quelques superbes employés à saluer (tous partis?),dépassés par cette nouvelle politique.
À fuir!
Bonjour, j'aurais aimé avoir des renseignements sur la carte TEMPO. je sais que c'est une carte de retrait immédiat au DAB Mais cette carte est-elle à retrait unique ou peut-on faire plusieurs retraits sur des comptes différents ? Y aurait-il des personnes ayant eu des problèmes avec cette carte ? Merci
Bonjour, puisqu'il semble que l'envoie d'un chèque d'un montant de 21098.97 € prenne énormément de temps, et qu'il n'y ai pas de réponses sérieuses, je poste mon avis et expérience ici : clôture d'un LA, le virement n'est pas possible, RIB fourni, le chèque à été émis le 17/07, et toujours pas reçu ce jour, RENDEZ MOI MON ARGENT !
banque trop chère par rapport a la concurrence de plus j ai rembourse mon crédit immobilier chez eux car trop chère comme d habitude cela fait deux mois et toujours aucune réponse après une lettre en AR et une en normale de plus quand on se rend a l agence ils ne savent rien pourtant j ai bien fait cet emprunt chez eux et de plus pas complaisant ils sont justes bon a faire des credits et des contrats assurance banque a ne surtout pas contacter
Bonjour, je suis cliente de la caisse d’EPargne a la motte Servolex en Savoie.
J’ai encaissé un chèque (ma paie)le 11 février 2019, le chèque a été rapidementcrédité, le 12 février, pour la date de valeur 13 février.
Tout va bien. Hors 2 mois plus tard, le 16 avril, j’ai eu 8x8€ de commissions d’intervention sur mon compte bancaire. Le conseiller m’a dit qu’il y avait une réserve sur le chèque car le chèque est supérieur a 1500€ ( pour info, mon chèque était de 1512€),Le temps de vérifier si le payeur a de l’argent sur son compte, le chèque n’étais pas vraiment crédité.
Pour moi, au moment où le chèque apparaît comme crédité sur mon compte, je considère que c’était bon.
La caisse d’épargne de la Motte Servolex n’aurait pas dû crédité le chèque s’il y avait une réserve.
J’interprète du coup, comme quoi la banque avait l’attention de me tromper.
J’ai cru comprendre qu’il y avait de l’argent sur mon compte, j’ai utilisé l’argent et 2 mois plus tard, 64€ de commissions!
Le conseiller a fait une réclamation auprès du service clientèle qui m’a répondu par courrier que c’était normal que la commission soit appliquée.
Je ne suis pas d’accord. Il s’agit d’une arnaque. Sur mon relevé bancaire est bien marqué remise de chèque le 12, date de valeur le 13. J’ai eu 6 commissions d’intervention pour les opérations qui ont eu lieu entre le 15 et le 18 février.
Une étoile et je suis gentil.
Nouvelle agence très jolie. MAIS C'est tout.
Changez TOUT les agents de Auchan Le Pontet!!!
Aucun professionnalisme, ils n'ont même pas su répondre a ma question. J'ai du aller dans une autre agence pour avoir réponse.
Personnel très grincheux, J'ai l'impression qu'il n'y a que des stagiaires!!!!
Agence de passage????
Mon conseillé est un incompétent!!!! Et j’espère qu'il lira mon message, peut être qu'il réagira!!!!
Pour la caisse d’épargne en générale: Frais bien plus cher que les concurrents, aucun geste co. pour les clients depuis 15 ans, même pas une suppression de frais de vous facturez alors que les autres banques ne facture pas.
Je change de banque comme ma femme, mes deux frères et ma mère.
Bravo la caisse d’épargne, Je partagerai mon expérience de M****.
Cette banque est à fuir!! Suite à un prêt immo, j'ai fini chez eux il y a 3 mois. Mon expérience est catastrophique ! Je regrette cruellement d'avoir signé l'offre avec eux. Refus de rembourser une fraude, de victime je passe à coupable, merci l'écureuil. Ils imposent des crédits renouvelables avec votre carte (D'ailleurs mon escroc s'est largement servi et je me retrouve à payer cette m**** de revolving que je ne voulais pas pour rembourser une somme que l'on m'a volée !
Le jour où je suis allée chercher ma carte, on me dit que je suis au maximum du découvert autorisé et qu'il faut que je fasse attention. Le compte venait d'être ouvert! Lorsque je demande des explications à l'agent d'accueil, je n'ai eu droit qu'à des "Je ne sais pas".
Choisissez n'importe quelle banque MAIS SURTOUT PAS CELLE LÀ !
