Bonjour,
J’ai bien pris en compte votre mécontentement, je
voudrais faire quelques remarques :
Lors de votre réservation, vous avez réservez un emplacement et
payez un emplacement de 80/120m². A votre arrivée il vous a été réservé un emplacement de 80/120m²
herbeux comme vous aviez demandé, certes avec peu d’ombre. Vous nous avez fait part de votre mécontentement, nous vous avons proposé
deux emplacements plus petits mais à l’ombre selon votre souhait. Entre temps votre rallonge a été endommagée, selon vous de notre
faute ou de la faute du soleil, mais nous n’avons fait aucune intervention
sur ladite rallonge. Vous avez préféré un plus petit emplacement à l’ombre pour planter
votre tente, comme nous vous l’avons dit emplacement de passage, vous
aviez encore la possibilité de garder votre emplacement initial. Nous avons eu des orages, heureusement sans dégâts matériels ni
humains, nous ne sommes pas responsable de la météo. Pour les disponibilités de mobiles home, il y avait de la
disponibilité sur 1 ou 2 nuits, mais pas 3 jours d’affilé. Ce n’est pas un manque de
respect, nous vous avons laissé la possibilité de choisir selon votre
souhait. A la vue des éléments cités ci-dessus le remboursement est refusé.
AVIS AUTHENTIFIÉ