grosse déception

Pas d'eau chaude dans les sanitaires, et les personnes à l'accueil se moquent des clients en leur disant qu'il suffit d'attendre et de faire couler l'eau. Des clients anglais et allemands sont partis à force de réclamer et de ne pas être entendus. c'est une honte quand on se dit 4 ou 5 étoiles de ne pas avoir d'eau chaude, surtout à se prix là, et avec des enfants!! Très mécontente