Avis sollicité par Custplace
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Attention au surbooking en août et au changement de camping de dernière minute. Service clients médiocre
Nous avons réservé en avril pour août initialement au camping l?orée du bois pour être avec nos amis. Cependant 2 semaines avant le séjour, j?ai eu un appel pour m?indiquer qu?en raison d?un surbooking ou « pb informatique » je serai finalement au camping les Mathes (prestations moins adaptées à notre séjour) Pas pratique pour un séjour entre amis. J?ai demandé s?il était possible d?avoir un prolongement de séjour il m?a été répondu oui si disponibilité. Je trouve un logement disponible après 9 appels 4 interlocuteurs finalement 0 compensation, du temps de perdu et du stress en amont du séjour.