Conditions de séjour pas au niveau attendu surtout pour un séjour premium

L?équipe et les animateurs étaient top, mais nous sommes plutôt mécontents des lieux?
- Stationnement de parking attribuée compliqué (un palmier planté juste derrière rendant l?accès à la place difficile surtout quand la place d?à côté est occupée)
- les fauteuils de bar avait les coutures qui avaient sauté (pas à la hauteur des 4 étoiles selon nous?)
- Thermostat de douche non fonctionnelle, nous avons 2 enfant en bas âges (5 et 2 ans), donc compliqué pour les douche quand la température de celle-ci varie entre très froid et très chaud voir brûlant. Nous avons appeler la réception pour réparer le problème, le technicien intervenu nous a pas vraiment résolu le problème, il nous a dit que c?était comme ça et donner une méthode/ astuce (mettre complètement chaud à fond, attendre que sa passe du chaud à froid puis chaud encore et ensuite aller vers le froid très légèrement? si ça loupe recommencer). Donc autant vous dire que l?on s?est débrouillé comme on pouvait et disons le clairement c?était la catastrophe surtout pour notre dernière qui n?a pas la même tolérance que nous!!!!! Pour nous ça a été le point la partie la plus désagréable de notre séjour!!!