Par erreur, lors d'une livraison pour le changement ...
Par erreur, lors d'une livraison pour le changement du cube qui était défectueux, pensant avoir le colis complet Canalsat avec tous le matériel neuf, j'ai laissé ma carte d'abonnée dans le cube Canalsat, je téléphone à Canalsat, afin de savoir où je pourrais la récupérer sur le circuit de livraison; réponse très pertinente de la personne de Canalsat qui au demeurant n’était pas très aimable, nous sommes dans l'incapacité de savoir qu'elle ait la société de transport qui effectue l’acheminent de votre colis. J'ai eu beau dire à cette personne que j'avais mes trois petits enfants à la maison et que de temps en temps pour être un peu tranquille, de leurs mettre un dessin animé, rien aucune compréhension de sa part !!!!!! Je lui ai expliqué que c'était de la mauvaise foi de sa part, le service livraison était au fait des entreprises de livraison de chaque client. Cette dernière ma redit pour la énième fois que Canalsat ne savais pas qui livrais les colis (drôle de société ou il n’y aura aucun suivi de livraison, bizarre, bizarre vous avez dit bizarre comme c’est bizarre!!!! J’ai travaillé dans la messagerie et je peux dire que nos donneurs d’ordre étaient bien au fait de chaque livraison à mon époque c’était sur papier on le pouvait, aujourd’hui c’est par informatique et d’après eu cela n’est pas possible particularité spécial Canalsat), chez tous les marchand en ligne l’on peut l suivre son colis, chez eux l’on ne peut pas le suivre ni avoir le jour exact de la livraison. Demandant à avoir son chef ce dernier a donné raison à sa subalterne pour toute réponse et n’a pas oublié comme il était en difficulté vu que je ne me laissais pas faire, n’a rien trouvé de mieux que de raccrocher son téléphone, pour ma part je pense que le dialogue avec certaines personne et leurs QI sont très limité, Avant la fin de mon contrat avec Canalsat, je vais me renseigner sur une autre société de diffusion plus sérieuse, et moins couteuse, car pour cette société nous ne sommes pas des clients mais des numéros et des vaches à lait,(ils nous prennent pour des CanalNul nous ne sommes pas à leur niveau !!!) J’entends dire que depuis le changement de direction, ils ont perdu beaucoup de clients pour ma part je ne travaillerai plus avec eux mais une autre plus professionnelle et respectueuse ; s’il souhaite me radier aujourd’hui de leurs liste client qu’il n’hésite pas Canalsat ne me manquera pas. Où est passé l’Esprit Canal d’autrefois, il faut bien dire qu’il n’hésite plus à ajouter ou supprimer certaines chaines sans nous consulter ni nous informer, alors que le jour où nous prenons un contrat nous prenons un bouquet détaillé. En fin de compte « si vous n’avez besoin de rien Canalsat sera toujours d’accord avec vous » Pour finir je déconseille fortement au gens de faire travailler ce groupe, personnellement je vais me retourner vers la TNT et Netflix.
