| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | Fermé |
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
Radar de confiance
·Synthèse des avis en temps reel
· générée par l'IALa marque se distingue par son accueil chaleureux, la compétence de ses conseillers et un service client réactif.
Les clients se sentent écoutés et bien conseillés dans leur choix de placements, bénéficiant ainsi d'une bonne compréhension de leurs besoins. Cependant, des améliorations sont nécessaires dans le processus d'abonnement et la fiabilité du site web.
Avis client Carac NEUILLY-SUR-SEINE
Pascale
il y a 5 ans
Bénéficiaire d’une pension retraite cotisée par mon père à la CARAC, j’ai eu affaire à cette compagnie à son décès. Comme je ne recevais aucune nouvelle après l’envoi des pièces demandées, j’ai appelé...
Voir plusJUBERT François
il y a 5 ans
Je reçois toujours des chèques semestriellement, pas de problèmes sauf une fois où le chèque n'avait pas été signé, ça a pris presque trois mois pour en faire émettre un autre. A la suite de cet incid...
Voir plusBERTRAND Alain
il y a 5 ans
Après un passage à vide au niveau des conseillers injoignables, la situation est aujourd'hui nettement meilleure.
Excellente réactivité de Monsieur Clément Briet.
Monique BOULME
il y a 6 ans
Rien à dire sur les produits mais le vrais problème c’est la disponibilité de son conseiller qui n’est jamais disponible même au téléphone
Voir plusAvis client Carac NEUILLY-SUR-SEINE
Pascale
Organisme sérieux, réactif et efficace !
Bénéficiaire d’une pension retraite cotisée par mon père à la CARAC, j’ai eu affaire à cette compagnie à son décès. Comme je ne recevais aucune nouvelle après l’envoi des pièces demandées, j’ai appelé le 09 69 32 50 50. Après vérification, la dame qui m’a répondu m’a informée que mes documents n’étaient jamais arrivés (en pleine période COVID); elle a créé mon dossier immédiatement, pendant que nous étions au téléphone. Par la suite, il y a eu un petit problème de communication avec le service administratif qui était censé s’occuper du suivi du dossier, mais la dame qui gérait mon dossier (Mme Gomis, toujours la même personne) est promptement intervenue. La pension retraite de mon père a été virée sur mon compte bancaire dans les deux semaines qui ont suivi.
Toute la démarche, depuis l'envoi des documents (qui ne sont jamais arrivés) jusqu'au versement de la pension retraite sur mon compte, s'est effectuée entre la dernière semaine de juillet 2020 et mi-octobre 2020, soit deux mois et demi.
Je n’ai que des compliments à faire à propos de mes échanges avec les représentants de la CARAC (Bureau de Neuilly). Depuis le décès de mon père, j’ai eu à effectuer certaines démarches administratives. Le manque de réactivité de la part de certaines administrations ou de banques peut susciter une énorme frustration ! Durant mes échanges avec la CARAC, je n’ai rencontré que des personnes de bonne volonté dont l’objectif était de m’aider. Je les en remercie vivement !
Date d'expérience le 28/07/2020
il y a 5 ans
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents est notre priorité.
A bientôt !
VAN WYNSBERGHE Firmin
très satisfait
très satisfait
Expérience prouvée le 02/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
JUBERT François
Je reçois toujours des chèques semestriellement, pas ...
Je reçois toujours des chèques semestriellement, pas de problèmes sauf une fois où le chèque n'avait pas été signé, ça a pris presque trois mois pour en faire émettre un autre. A la suite de cet incident j'ai tenté plusieurs fois de passer au dépot direct, mission impossible, d'après vos services mon IBAN n'est pas reconnu par votre logiciel. Je n'ai aucun problème avec les versements de la sécurité sociale et ma pension d'ancien Combattant qui se font par dépot direct.
Expérience prouvée le 11/12/2018
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous allons faire remonter cette information auprès de nos services. Nous sommes à votre écoute via la messagerie privée de nos réseaux sociaux si vous souhaitez nous en dire davantage à propos de votre expérience ou pour vous mettre en lien avec un conseiller?
A bientôt,
L'équipe Carac.
BERTRAND Alain
Après un passage à vide au niveau des conseillers injoignables, ...
Après un passage à vide au niveau des conseillers injoignables, la situation est aujourd'hui nettement meilleure.
Excellente réactivité de Monsieur Clément Briet.
Expérience prouvée le 01/10/2020
il y a 5 ans
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous adresser ce message ! Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Monique BOULME
Conseiller nul
Rien à dire sur les produits mais le vrais problème c’est la disponibilité de son conseiller qui n’est jamais disponible même au téléphone
Expérience prouvée le 19/07/2020
il y a 6 ans
Bonjour Madame,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées pour joindre nos services. Nous allons de suite faire remonter cette information.
Si jamais vous rencontrez des difficultés pour nous joindre lors d'une prochaine demande, n'hésitez pas à prendre rendez vous via le formulaire de notre site web ( https://www.carac.fr/contact/conseiller?rdv=ok ), ou à nous contacter via la messagerie privée de nos réseaux sociaux.
Bien à vous,
L’équipe Carac.
Filtres avancés
Filtrer par note
Par libellé
Langue
Localisation exacte non disponible pour cet établissement
ADRESSE
159 avenue Achille Peretti, 92200 NEUILLY-SUR-SEINE
TÉLÉPHONE
09 69 32 50 50
HORAIRES D'OUVERTURE
| Vendredi | Fermé |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
| Lundi | Fermé |
| Mardi | Fermé |
| Mercredi | Fermé |
| Jeudi | Fermé |
Site web
https://www.carac.fr/Services
Assurance Habitation
Protégez votre domicile contre les sinistres avec des garanties adaptées à vos besoins.
Assurance Auto
Assurez votre véhicule avec des options flexibles et une protection complète.
Mutuelle Santé
Bénéficiez d'une couverture santé complète pour tous les membres de votre famille.
Assurance Vie
Préparez l'avenir avec des solutions d'assurance vie sur mesure.
Assurance Voyage
Voyagez en toute tranquillité avec une couverture adaptée aux imprévus.