Commerciale très agréable et très professionnelle à l’ Écoute. le seul point négatif sont les frais d’entrée pour les placements sur l’assurance vie (3,5%) très largement supérieur au Crca à la Maaf et aux ass vie en ligne
Nous vous remercions pour votre message et sommes heureux de
votre expérience positive avec nos services ! La satisfaction de nos adhérents
est notre priorité.
A bientôt !
L'équipe Carac.
Par Caracil y a 3 ans
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Par Caracil y a 3 ans
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Nouvel adhérent depuis 2 ans conseiller favorablement par un ami nous avons déçidé ,mon épouse et moi de profiter des avantages que vous proposé.assurance décés,assurances vies.
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Par Caracil y a 3 ans
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J'ai rencontré la conseillère à la maison.
L'entretien fut sympathique et très instructif. Les explications sur l'assurance-vie ont été claires avec une bonne pédagogie.
J'espère que cette dame restera disponible en Charente-Maritime.
Cordialement.
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Pour obtenir un Rendez Vous c'était très long .
Au RV très bon accueil .
Le conseiller mutualiste a géré efficacement le dossier qui me concernait ,
celui ci étant compliqué .
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous
adresser ce message. Nous allons faire remonter cette information auprès de nos
services. Si jamais vous rencontrez des difficultés pour prendre rendez-vous avec un de nos conseillers,
nous restons à votre disposition via la messagerie privée de nos réseaux
sociaux afin de vous mettre en contact rapidement avec nos équipes.
A bientôt,
L'équipe Carac.
Par Caracil y a 3 ans
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Par Caracil y a 3 ans
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Bénéficiaire d’une pension retraite cotisée par mon père à la CARAC, j’ai eu affaire à cette compagnie à son décès. Comme je ne recevais aucune nouvelle après l’envoi des pièces demandées, j’ai appelé le 09 69 32 50 50. Après vérification, la dame qui m’a répondu m’a informée que mes documents n’étaient jamais arrivés (en pleine période COVID); elle a créé mon dossier immédiatement, pendant que nous étions au téléphone. Par la suite, il y a eu un petit problème de communication avec le service administratif qui était censé s’occuper du suivi du dossier, mais la dame qui gérait mon dossier (Mme Gomis, toujours la même personne) est promptement intervenue. La pension retraite de mon père a été virée sur mon compte bancaire dans les deux semaines qui ont suivi.
Toute la démarche, depuis l'envoi des documents (qui ne sont jamais arrivés) jusqu'au versement de la pension retraite sur mon compte, s'est effectuée entre la dernière semaine de juillet 2020 et mi-octobre 2020, soit deux mois et demi.
Je n’ai que des compliments à faire à propos de mes échanges avec les représentants de la CARAC (Bureau de Neuilly). Depuis le décès de mon père, j’ai eu à effectuer certaines démarches administratives. Le manque de réactivité de la part de certaines administrations ou de banques peut susciter une énorme frustration ! Durant mes échanges avec la CARAC, je n’ai rencontré que des personnes de bonne volonté dont l’objectif était de m’aider. Je les en remercie vivement !
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il y a 3 ans