Avis clients Carac

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Erreurs dans les dossiers lenteurs dans son installation ...

Erreurs dans les dossiers lenteurs dans son installation

Par Carolegandolin il y a 1 semaine
Expérience prouvée le 20/03/2024

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de nous avoir alerté et prévenons immédiatement les équipes concernées des difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 6 jours
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Grand manque de communication entre les services de ...

Grand manque de communication entre les services de la CARAC ainsi qu'avec les clients.

Par Sojasi il y a 1 mois
Expérience prouvée le 15/12/2023

Bonjour Madame,

Nous  prévenons immédiatement nos équipes afin qu'ils puissent vous apporter une solution face aux difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 1 mois

A propos de cette page

Avis sur LA CARAC

Fondée en 1924, il y a presque un siècle, la Carac est reconnue pour sa compétence et sa solidité financière, ce qui garantit la sécurité de l'épargne et du patrimoine de ses adhérents.

La particularité de la Carac réside dans son statut de mutuelle, où les adhérents sont plus que de simples clients. En effet, leur bien-être financier est la priorité absolue, car la mutuelle n'a pas d'actionnaires à rémunérer !

En devenant adhérent de la Carac, vous confiez votre épargne à des experts tout en participant activement à la vie mutualiste et à la gouvernance de votre mutuelle. Votre voix compte et vous avez un rôle à jouer dans les décisions importantes !

 

Chiffres clés de la marque Carac

- 305 000 adhérents

- 428 collaborateurs dont 196 dans les forces commerciales

- 50 agences

- +14 points conseils

- 114 élus bénévoles

- 494 M£ de chiffre d’affaires

- 1,9 Md£ de fonds propres prudentiels

- 294% de ratio de solvabilité

 

Histoire de la Carac

- En 1923, la Retraite mutualiste du Combattant (RMC) est créée par la loi du 4 août 1923 pour garantir des ressources de subsistance aux combattants survivants de la Première Guerre mondiale.

- En 1924, la Carac est fondée dans le but de permettre aux combattants de se constituer un complément de retraite.

- En 1997, la Carac lance le Compte Épargne Carac, un produit monosupport, pour répondre aux besoins patrimoniaux de ses adhérents.

- En 2011, la Fondation d’entreprise est créée avec pour missions la solidarité envers les combattants d’hier et d'aujourd'hui, ainsi que la transmission de la mémoire et de l'histoire.

- En 2016, l'Unapei sélectionne une solution Carac adaptée aux personnes en situation de handicap et à leur famille, en collaboration avec le Crédit coopératif et le réseau de la Banque coopérative.

- En 2020, le 1er octobre, elle lance le plan retraite individuelle PER Individuel Carac.

- En 2021, elle présente sa nouvelle gamme d'assurance vie.

 

La mission de la marque  Carac

La mission de Carac est de vous écouter attentivement pour comprendre vos souhaits et vos besoins, et de vous fournir des conseils avisés pour vous aider à atteindre vos objectifs financiers.

 

Pourquoi choisir la Carac ?

Opter pour la Carac présente plusieurs avantages significatifs :

- Performances exceptionnelles : La Carac offre des solutions d'épargne et de retraite parmi les plus performantes du marché. Grâce à une gestion rigoureuse de ses produits depuis près d'un siècle, elle a su maintenir un niveau de rentabilité attractif pour ses clients.

- Accompagnement personnalisé : La Carac se distingue par son approche de proximité. Ses équipes à taille humaine s'investissent pleinement pour mieux comprendre vos besoins, vos objectifs, et vous fournir un conseil sur mesure tout au long de votre vie.

- Investissements durables et responsables : La Carac se démarque également par son engagement en faveur de l'économie réelle. Elle oriente ses investissements vers des projets durables et responsables, ce qui donne un sens concret à votre épargne en contribuant au bien-être de la société et de l'environnement.

 

Les solutions de la marque Carac
  1. Epargne & Patrimoine

- Carac Épargne Patrimoine est un contrat d'assurance vie multisupports offrant une solution personnalisée pour constituer et diversifier votre épargne, tout en bénéficiant de l'accompagnement d'un conseiller Carac. Ce produit financier clé en main propose une gestion diversifiée de votre capital, des avantages en matière de transmission patrimoniale, et il est accessible à partir de 500 €. En somme, il vous permet de répondre à vos besoins d'investissement tout en bénéficiant de la flexibilité et de l'expertise de la Carac.

 

- Carac Épargne Génération est spécialement conçu pour vous permettre d'aider vos enfants ou petits-enfants tout en tirant profit des avantages de la donation et de l'assurance vie.

Cette solution se présente sous la forme d'un contrat d'assurance vie multisupports, avec des libellés en euros et en unités de compte. Son objectif principal est d'assister financièrement vos proches tout en planifiant la transmission de votre patrimoine.

Ce contrat présente plusieurs avantages clés : tout d'abord, il est accessible dès un investissement initial de seulement 200 €, de plus, il est conçu pour les jeunes jusqu'à 25 ans. Enfin, il offre la tranquillité d'esprit en ce qui concerne vos investissements.

 

  1. Retraite

- La solution PERIN “Plan d'Épargne Retraite Individuel, est conçue pour vous permettre de préparer votre retraite tout en bénéficiant d'avantages fiscaux considérables. Avec 0% de frais sur tous vos versements, un cadre fiscal avantageux. De plus, Notre solution PERIN vous donne accès à une gamme diversifiée d'investissements liés à l'économie réelle, y compris des secteurs d'avenir et des fonds socialement responsables. Vous avez la liberté d'adapter votre investissement à votre horizon de placement et à votre profil de risque, ce qui signifie que votre plan s'alignera parfaitement sur vos objectifs financiers personnels.

En optant pour le PERIN, vous prenez en main votre retraite en créant un complément de revenus sous forme de rente et/ou de capital, vous assurant ainsi une retraite confortable et sécurisée. 

 

- La Retraite Mutualiste du Combattant (RMC) est la solution idéale pour les anciens combattants, les militaires en activité et les victimes de guerre qui souhaitent préparer leur retraite tout en faisant valoir leurs droits à réparation pour services rendus à la Nation. Cette solution d'épargne surcomplémentaire est spécialement conçue pour répondre à vos besoins.

La RMC vous offre la possibilité de constituer une épargne en vue de votre retraite, tout en bénéficiant de la reconnaissance de votre engagement envers la Nation. Cela vous permet de compléter vos revenus à la retraite et de garantir un niveau de vie confortable pour vous et vos proches.

 

  1. Protection & Solidarité

- Carac Épargne Protection est la solution idéale pour accompagner les personnes vulnérables. Cette offre spécifique aux besoins des personnes en situation de vulnérabilité se distingue par les caractéristiques suivantes :

* Frais de versement de 0 %, à l'exception des frais de gestion de l'épargne sur le support Sécurité libellé en euros, qui s'élèvent à 0,90 %.

* Une expertise avérée dans l'accompagnement des personnes vulnérables.

* Accessible dès 200 € d'investissement initial.

 

- Carac Épargne Solidaire est la solution idéale pour ceux qui souhaitent donner un sens à leur épargne. Ce contrat d'assurance vie monosupport libellé en euros est conçu pour allier la solidarité active à la protection du capital. Voici les principaux éléments à retenir :

* Contribuer à des actions solidaires

* Se constituer un capital en vue d'un projet

* Transmettre un capital

 

- Le Plan Obsèques Carac est la solution complète pour répondre à votre besoin d'organiser le financement de vos obsèques dès aujourd'hui. En souscrivant à cette solution, vous contribuez à des actions solidaires, vous vous constituez un capital en vue d’un projet et vous prenez en charge le financement de vos obsèques tout en laissant un héritage financier significatif.

 

- Carac Temporel est la solution de prévoyance qui répond à votre besoin essentiel de protéger votre famille des aléas de la vie. Cette solution assure l'essentiel pour votre famille en cas de décès ou d'invalidité lourde (PTIA), avec un capital garanti pouvant atteindre 80 000 euros. De plus, les formalités médicales sont simplifiées. Vous avez également la possibilité de choisir une garantie optionnelle qui double le capital en cas d'accident.

 

- Les engagements de la CARAC

La Fondation d’entreprise Carac

Depuis sa création en 2011, La Fondation Carac s'engage à promouvoir la mutualité combattante et ses valeurs dans la société contemporaine. Aujourd'hui, elle joue un rôle crucial en tant que mécène pour des projets qui contribuent à préserver la mémoire et à soutenir les combattants d'hier et d'aujourd'hui.

La Fondation Carac a deux missions principales. La première vise à exprimer sa solidarité envers les anciens et actuels combattants. La seconde mission consiste à transmettre la mémoire et l'histoire afin d'encourager un sens civique, en particulier parmi les jeunes.

 

- Le service client de Carac

Pour contacter le service client de Carac en cas de réclamation, vous avez deux options :

* Par courrier postal à l'adresse suivante : Carac Service Réclamation - 159 avenue Achille Peretti - CS 40091 - 92577 NEUILLY-SUR-SEINE CEDEX. Vous pouvez envoyer une lettre détaillant votre réclamation à cette adresse.

* Par voie électronique, en remplissant le formulaire de contact du Service Réclamations disponible sur leur site web. Ce formulaire vous permettra de soumettre votre réclamation de manière électronique et de fournir tous les détails nécessaires pour un traitement efficace de votre demande.

Le service client de Carac est ainsi accessible de manière pratique pour vous permettre de faire part de vos préoccupations et de recevoir une assistance appropriée en cas de besoin.

 

- Pourquoi présenter les avis clients de la Carac ?

Il est essentiel de présenter les avis clients concernant Carac pour plusieurs raisons fondamentales. 

* En premier lieu, ces avis offrent aux clients potentiels la possibilité d'évaluer la qualité des services proposés par Carac. En parcourant ces retours d'expérience, les clients peuvent acquérir une meilleure compréhension des avantages et des éventuels inconvénients associés à Carac.

* Deuxièmement, les avis clients Carac revêtent une importance cruciale pour l'entreprise elle-même. Ils constituent une source précieuse d'informations qui permet à Carac de s'améliorer et de mieux répondre aux attentes de sa clientèle.

* Enfin, ces avis jouent un rôle significatif dans la fidélisation de la clientèle. Les avis positifs incitent les clients à rester fidèles à Carac. En les lisant, les clients sont davantage enclins à continuer à faire confiance à l'entreprise pour leurs besoins en assurance-vie.

 

- Les avis clients Carac sont-ils authentiques ?

Les avis des clients concernant les services d'assurance-vie de Carac sont entièrement authentiques grâce à l'utilisation de la solution Custplace. Cette plateforme assure une authentification totale, car seuls les clients ayant contracté une assurance-vie avec Carac sont habilités à laisser un avis. Cette démarche rigoureuse garantit que chaque commentaire provient d'un client réel ayant véritablement fait l'expérience des services de Carac et partage ses impressions et ses retours après les avoir utilisés.

 

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Carac Metz

Tout est tjs trop long....les réponses, les courriers, ...

Tout est tjs trop long....les réponses, les courriers, les versements...!!!

Par Sylvianebechamp il y a 1 mois
Expérience prouvée le 20/02/2024

Bonjour,

Nous prévenons immédiatement les équipes concernées de votre retour.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 1 mois
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Carac Caen

erreur de bénéficiaire

erreur de bénéficiaire

Par Lefrancoismichel1535 il y a 2 mois
Expérience prouvée le 19/01/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir alerté et prévenons immédiatement les équipes concernées.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 2 mois
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Carac Toulon

Impossible de joindre un correspondant au sujet d'une ...

Impossible de joindre un correspondant au sujet d'une lettre de relance !!!

Par Phthomann il y a 2 mois
Expérience prouvée le 15/01/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous venons de transmettre votre message à nos équipes afin qu'elles reviennent vers vous au plus vite. 

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 2 mois
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Carac Orleans

Professionnalisme de l'intervenant

Professionnalisme de l'intervenant

Par Corinne S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message. 

Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 5 mois
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Carac Lille

Signature papier des contrats. Difficultés pour avoir ...

Signature papier des contrats. Difficultés pour avoir une réponse rapide aux questions

Par Gilbert Y. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 18/10/2023

Bonjour Madame,

Nous vous présentons toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées. Nous venons de transmettre votre message à nos équipes afin qu'elles reviennent vers vous au plus vite. 

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 5 mois
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Carac Lyon

Bonne société de confiance

Bonne société de confiance

Par Terrier S. il y a 5 mois
Expérience prouvée le 17/10/2023

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message. 

Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 5 mois
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Carac Strasbourg

MAnque de reactivité, de precision et de maitrise de ...

Manque de réactivité, de précision et de maitrise de certains sujets.

Par Hostache C. il y a 6 mois
Expérience prouvée le 12/09/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour et prévenons immédiatement nos équipes afin qu'ils puissent vous apporter une solution face aux difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 6 mois
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Carac Bayonne

Rien à signaler. Très bon contacts

Rien à signaler. Très bon contacts

Par 86guygaudin il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message. 

Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 6 mois
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Carac Montpellier

demandestrop lentes.il faut attendre..aucun retour ...

demandestrop lentes.il faut attendre..aucun retour des conseillers

Par Xiberras34110 il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour ce retour et prévenons immédiatement nos équipes afin qu'ils puissent vous apporter une solution face aux difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 6 mois
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Carac Sene

Solidité du place

Solidité du placement

Par Monsarratjeanlouis il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message. 

Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 6 mois
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Carac Niort

Conseillère pas très compétente

Conseillère pas très compétente

Par Mcbrunault il y a 6 mois
Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir alerté et prévenons immédiatement les équipes concernées des difficultés rencontrées.

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 6 mois
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Carac Lille

Réponses précises aux mails locaux, difficiles à obtenir. ...

Réponses précises aux mails locaux, difficiles à obtenir.

Expérience prouvée le 11/09/2023

Bonjour,

Nous vous remercions pour ce retour et prévenons immédiatement nos équipes afin qu'ils puissent vous apporter une solution face aux difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac.

Par Carac Carac il y a 6 mois
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Carac Niort

conseiller donne de fausse afirmation

conseiller donne de fausse afirmation

Par Lucmeriau il y a 9 mois
Expérience prouvée le 26/06/2023

Bonjour,

Nous vous remercions de nous avoir alerté et prévenons immédiatement les équipes concernées des difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 9 mois
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Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Carac.

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Bons rapports depuis Longtemps (service armé)

Bons rapports depuis Longtemps (service armé)

Par Alfred B. il y a 10 mois
Expérience prouvée le 25/05/2023

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message. 

Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 10 mois
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J'aurai souhaité un meilleur suivi après les rdv

J'aurai souhaité un meilleur suivi après les rdv

Par Jcduport il y a 10 mois
Expérience prouvée le 15/05/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir alerté et prévenons immédiatement les équipes concernées des difficultés rencontrées.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 10 mois
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Réception de documents erronés à plusieurs reprises, ...

Réception de documents erronés à plusieurs reprises, malgré mes indications.
Réactivité laborieuse, délai de réponse très long.

Par Fabiennesimon il y a 10 mois
Expérience prouvée le 15/05/2023

Bonjour Madame,

Nous vous remercions de nous avoir alerté et prévenons immédiatement les équipes concernées des difficultés rencontrées.

Toutes nos excuses pour ce désagrément.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 10 mois
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Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Carac - Agence d'Arras ARRAS CEDEX

Conseiller au top

Conseiller au top

Par Delphinebrioul88 il y a 11 mois
Expérience prouvée le 18/04/2023

Bonjour,

Nous vous remercions vivement pour votre confiance et ce message. 

Nous sommes heureux de votre expérience positive avec nos services. L'accompagnement de nos adhérents est notre priorité. 

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 11 mois
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Carac Toulon

3 semaines après dossier toujours pas validé, on me ...

3 semaines après dossier toujours pas validé, on me renvoit des papiers à signer alors que tout était déjà fait !

Par 83000 J. il y a 11 mois
Expérience prouvée le 10/03/2023

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions de nous avoir alerté et prévenons immédiatement les équipes concernées des difficultés rencontrées.

Toutes nos excuses pour ce désagrémment.

Bien à vous,

L'équipe Carac. 

Par Carac Carac il y a 11 mois