Abus et non respect du non

Bonjour, je passe à Carglass pour un impact sur le pare-brise, un impact qui a déjà été réparé donc je ne payé rien, SAV. Mais le commercial s'est empressé de me demander si le filtre habitacle avait été changé, c'est 69,96€, je trouve cela cher et j'hésite, mais je dit non. Il reformule une 2e fois, je dis non c'est trop cher pour un filtre et je ne suis pas venu pour cela. Il me relance une 3e fois, je finis par dire oui mais cela m'agace. C'est un abus. C'est un non respect.