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CARGLASS

J’ai fait appel à CARGLASS pour un impact sur mon pare-brise et toute l'expérience a été parfaite du début à la fin. • Prise de RDV : Super simple en ligne, rapide et j'ai eu un créneau rapidement L'assistance avec les démarches d'assurance était très claire. • Accueil et Professionnalisme : J'ai été accueilli par la technicienne qui était extrêmement sympathique et professionnelle. Elle a pris le temps de m'expliquer la procédure de réparation en détail et a répondu à toutes mes questions. • Qualité de la Prestation : Le travail a été fait en moins de temps que prévu (1h15 au lieu de 1h30) • Petit Plus : Le service de tiers-payant sans avance de frais est un gain de temps et d'énergie incroyable. Un véritable service client ! Je recommande Carglass à 100% pour leur efficacité, leur amabilité et la qualité irréprochable de leur travail.

Par Raffier il y a 7 minutes
Date d'expérience le 02/12/2025

Intervention rapide

Je suis passé pour prendre RDV pour une réparation d’un impact et je suis repartie avec mon pare brise réparé suite à une disponibilité immédiate, ce qui était fort appréciable. J’ai été très bien reçu et avec un café en prime ! Je recommande l’agence Herblay

Par MAD95 il y a 1 semaine
Date d'expérience le 28/11/2025

Incompétence et harcèlement.

Bonjour, j'avais choisi un rdv chez Carglass, opérateur pris en coimpte par mon assurance, et j'ai eu la désagréable surprise de constater que la date et l'heure avaient été modifiés par le site, à mon insu !
Ensuite, Carglass n'a pas cessé de me harceler par courriels, par SMS et par appels téléphoniques, même quand j'étais parti à l’étranger ( hors roaming ) et n’avais pas de forfait !...

Par François di Marco il y a 1 semaine
Date d'expérience le 14/11/2025

Le top

Le réparateur à été très gentil et clair dans ces explications, l'intervention à mis 1h30 comme c'était convenu, vraiment rien à redire.

Par Mallet il y a 1 semaine
Date d'expérience le 20/11/2025

Font très bien leur travail

Personnels agréables, la personne qui m’a reçu m’a bien tout expliqué.
J’ai 1 voiture avec 1 multitude d’aide à la conduite, tout à été parfaitement recalibré suite au changement du pare-brise
Seul petit bémol : le prix, même si je n’ai absolument rien payé grâce à mon contrat assurance, ils sont plus (voir bcp plus) chers que d’autres mais au moins eux acceptent de faire les recalibrages nécessaires.
En conclusion, si vous n’avez rien à avancer grâce à votre assurance (hors franchise pour certains), allez-y sans hésiter

Par IC il y a 2 semaines
Date d'expérience le 04/11/2025

Avis Carglass

J’ai contacté Carglass pour un bris de glace et l’équipe s’est montrée très arrangeante. Ils ont pu remplacer mon pare-brise dans la journée et ont tout fait pour que l’intervention soit réalisée rapidement. Un grand merci à eux !

Par Charlène Hlawniak il y a 2 semaines
Date d'expérience le 04/11/2025

Au top!

Super service. Centre très bien géré. Les équipes sont aux top!!👍

Par Boclaud il y a 2 semaines
Date d'expérience le 16/11/2025

Très bonne expérience, quelques détails à améliorer.

Nous avons été bien reçu au centre carglass. L'assureur à effectuer la démarche nous n'avons donc quasiment eu à rien faire. Cependant quelques petits détails font que mets pas la 5ième étoile. J'ai du réclamer un support télépéage autoroute, sinon je repartais sans. Je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat compensatoire de ma franchise. Ils ont vérifiés mon filtre habitacle (j'avais clairement indiqué que ce n'était pas nécessaire car je fais l'entretien moi même, mais c'est professionnel d'aller au bout) et n'ton pas remis correctement une pièce étant tombé du mécanisme de boite à gant, celle ci n'avait plus un fonctionnement normal. Ces petits détails mis bout à bout empêche la délivrance de la 5ieme étoile. L'expérience globale restant très satisfaisante.

Par Benji il y a 3 semaines
Date d'expérience le 04/11/2025
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