A fuire ... rien que pour le respect client lors de la prise de rv par téléphone - pub mensongère - pas d écoute - perte de temps - donneur de leçon tentant de justifier leur incapacité à tenir les promesses commerciales engagées ... un client cela se respecte ... une seconde tentative pour nous qui se soldera par une conclusion 2 véhicules et les futurs de nos enfants qui iront voir ailleurs avec l assurance que l accueil et le respect client ne pourront être que mieux. Essayer carglace sans.fr cela serait peut-être mieux 😓😓
Par Calibridget
il y a 1 an
Date d'expérience le 09/06/2024
L'enseigne CARGLASS VESOUL
Trés bon professionnalisme de l'équipe,sympathique,travail bien fait,renseigne correctement.
Je recommande vivement cette enseigne.
Date d'expérience le 03/06/2024
Très professionnel très bien merci
Date d'expérience le 05/06/2024
Prise en charge du véhicule rapide.
Malgré quelques problemes administratifs, mon véhicule m’a été rendu dans les délais.
Date d'expérience le 08/06/2024
Très bien , travail effectué à l'heure précise, équipe très sympathique travail sérieux je recommande vraiment
Date d'expérience le 04/06/2024
Équipe très professionnelle
Date d'expérience le 04/06/2024
Accueil, Intervention et Restitution de mon véhicule très professionnel.
Par Bonnenfant
il y a 1 an
Date d'expérience le 08/06/2024
Très bien . Déçu par le cadeau (coyote) puisque je l’ai déjà. Mais bon la prestation , l’accueil, le service sont impeccable !
Par Thierry gaudel
il y a 1 an
Date d'expérience le 22/05/2024
Arrivée du technicien à l'heure, souriant, donnant des explications et effectuant un très bon travail. Délai très court. Que du positif à dire. Si je devais recruter je débaucherai ce technicien volontiers. Merci à lui.
Par Frédéric Planteblat
il y a 1 an
Date d'expérience le 31/05/2024
Un imprévu dans le centre Carglass où j'avais pris rendez-vous m'a conduit à aller plus loin dans le centre parent du 1er. Et là, j'ai pu être pris en charge immédiatement. Coup de chance certes mais qui montre la grande réactivité de la responsable de ce centre qui était à l'accueil. Réparation effectuée en moins d'une heure. Très bien !
Par Patrick Mignon
il y a 1 an
Date d'expérience le 29/05/2024
Parfait ,compétent, sympathique, ponctuel, efficace
Date d'expérience le 31/05/2024
Passage soit disant entre 13 et 18h (déjà grande marge d’attente) et vu personne, même pas un appel pour dire quoi que ce soit… je les appelle à 18h30 il va venir et ben non, nous sommes samedi, j attends depuis 13h donc je passe à autre chose. On me propose de modifier le rdv sûrement pas pour avoir un 2eme lapin, je préfère tout annuler. Au final pas confiance je préfère aller là où c’est sérieux, je souhaite du bon travail sur mes véhicules.
Par Alonso giclais
il y a 1 an
Date d'expérience le 01/06/2024
Parfait, très professionnelle, je recommande
Date d'expérience le 29/05/2024
Bonne boutique , acceuil agréable, du personnel souriant, des services si nécessaire en supplément.
Date d'expérience le 31/05/2024
J’ai contacté CARGLASS pour faire une réclamation le 03/05/2024, réponse par mail de Carglass N° de suivi de votre dossier n°, je suis aller au rendez-vous le 13/05/2024 à 14h, à l’adresse : 11 allée Jacques Duclos 24750 BOULAZAC, à 40 kms de mon domicile, suite au rendez-vous, le technicien ma dit que cela été pris en charge par la garantie CARGLASS, et qu’un technicien viendrai chez remplacer le pare-brise à mon domicile le jeudi 16 mai 2024, quand le technicien et arriver, il ma dit que j’aurai une franchise à payer de 100€, je lui dit que le technicien CARGLASS du centre de Boulazac ma dit que cela était pris en charge par la garantie, et la il appelle un responsable qui lui dit que cela n’ai pas pris en charge, il ait donc repartie sans changé le pare-brise.
Date d'expérience le 29/05/2024
Avec un accueil extrêmement agréable, le véhicule est pris en charge avec sérieux. Les travaux effectués, bien expliqués, ils m'ont aussi très commercialement nettoyé la voiture. Impossible de trouver un défaut dans le service Carglass et surtout à Saint Quentin 02100
Date d'expérience le 20/05/2024
Technicien très agréable
Il a bien pris le temps de m'expliquer la procédure
Par Vanessa Maubuisson
il y a 1 an
Date d'expérience le 16/05/2024
AU TOP! ÉQUIPE SOIGNEUSE, SYMPATHIQUE ET TRÈS PROFESSIONNELLE!
Date d'expérience le 20/05/2024
j'ai été agréablement surpris par la réactivité du personnel à tous les maillons de la chaine. Cela a commencé par la plateforme où mon interlocuteur a tout fait pour me trouver un centre (je devais faire la route entre Niort et Budapest avec escale en Alsace). Rendez vous trouvé et placé à Strasbourg le surlendemain. Ensuite sur place, ils ont tout fait pour que je puisse partir le plus rapidement possible. Tout ce que j'aime, efficace et rapide, bravo à vous tous et merci.
Date d'expérience le 23/05/2024
Excellent!
Date d'expérience le 15/05/2024
