Radar de confiance
·Avis client Carrefour 47 Place Jules Grandclément, Villeurbanne
Ouarda
il y a 1 an
Un mr à décidé nécessaire de me faire ouvrir et regarder dans mon sac à main forme sac à dos mais petit en cuir je tiens à préciser que a aucun moment je nnai ouvert mon sac dans le magasin quand je...
Voir plusAli
il y a 1 an
Malheureusement, je ne peux pas mettre zéro étoile, sinon je l’aurais fait.
Je suis profondément choqué par le comportement de l’agent de sécurité lors de ma dernière visite dans votre magasin. Il...
Avis client Carrefour 47 Place Jules Grandclément, Villeurbanne
Ouarda
Un mr à décidé nécessaire de me faire ouvrir et regarder ...
Un mr à décidé nécessaire de me faire ouvrir et regarder dans mon sac à main forme sac à dos mais petit en cuir je tiens à préciser que a aucun moment je nnai ouvert mon sac dans le magasin quand je lui dimemande pourquoi moi et je me suis senti blessee jugee et offusqué il s est braque et ma ignoré et quand je me plaint auprès de la sécurité il m'a dis ha il a dut croire que c est un sac à dos mais aucune justification aucune excuse rien !!!!
C est honteux d etre traite comme ca par un jeune homme alors que j ai quand même 40ans !!!!
Date d'expérience le 19/05/2025
Ali
Malheureusement, je ne peux pas mettre zéro étoile, ...
Malheureusement, je ne peux pas mettre zéro étoile, sinon je l’aurais fait.
Je suis profondément choqué par le comportement de l’agent de sécurité lors de ma dernière visite dans votre magasin. Il s’est montré extrêmement désagréable, et sans aucune justification, il s’est permis de fouiller les poches de ma veste.
Je suis un client fidèle de Carrefour, j’y fais mes courses régulièrement depuis des années. Je n’ai jamais eu de problème auparavant, mais ce genre d’attitude est tout simplement inacceptable.
Je comprends que la sécurité soit importante, mais cela ne justifie en aucun cas un manque de respect envers les clients. Il aurait pu me parler avec courtoisie, expliquer calmement la raison de son intervention, au lieu de me traiter comme un suspect.
Je vous invite à revoir la formation et l’attitude de votre personnel de sécurité. Ce genre d'expérience ternit gravement l’image de votre enseigne.
Date d'expérience le 16/04/2025
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ADRESSE
47 Place Jules Grandclément, 69100 Villeurbanne, France, Villeurbanne
TÉLÉPHONE
04 37 56 13 20
Site web
http://carrefour.fr