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J.ai fais un drive le 25/09 qui était censé me rapporter ...

J.ai fais un drive le 25/09 qui était censé me rapporter 50€ sur ma carte fidélité sauf que 15jours après toujours rien sur ma carte fidélité. Après 2 mails rester sans réponses je me déplace au drive ou on m’explique qu.il y a eu un but informatique et que la commande est restée en « non réceptionné ». Ok, on me dit que l.on va faire le nécessaire et que sous 48h j.aurais mes 50€ sur ma carte. Or, 5 jours après toujours rien !!! J.appelle le service client ou j.ai eu déjà plus de 15 min d.attente alors qu.on m.en annoncé 7, bref il faut à priori attendre encore 15 jours

Idem ! Carrefour me doit 153 € de cagnotte depuis le 26 septembre ! Ils m’ont également dit qu’il y a eu un bug et aux dernières nouvelles ils m’ont dit que je n’avais pas les promotions alors que j’ai passé la commande le 25 septembre avec le catalogue sous les yeux…
Par Sophie1983 il y a 5 ans

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