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reponse service consommateur

Suite à une erreur fâcheuse au service traiteur le 31/12/2016 qui compromettait mon réveillon j'ai contacté le service consommateurs vers 16h 30. Le carrefour à réagi de façon rapide et agréable, par contre la réponse de la conseillère au téléphone a été plus que choquante puisque l'on m'a répondu que: " ce n'était pas si grave puisqu'il y a des gens qui meurent de faim ..." SIC! Merci je suis au courant car j'ai passé 10 ans de ma vie en Afrique!!! Elle aussi? Il faudrait sans doute rappeler à cette personne le rôle de sa mission. Tous mes amis ont été choqués et cela ne donne pas envie de continuer à fréquenter vos magasins. Je vous propose aussi de régler rapidement le problème de la famine dans le monde....

Par Claudia Vermeersch il y a 7 ans

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