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Castorama Béziers, 34500 Béziers
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Établissement d un devis

J'ai demandé un devis de grillage accompagné de l édition de mon panier fait sur le site Castorama mais le vendeur m'a fortement fait comprendre son débordement au travail et m à demandé d être patient pour le récupérer sur place donc ici peut-être dans une semaine Voici 15 jours passé et toujours rien Bravo Castorama client depuis 15 ans j'ai été à la concurrence Leroy Merlin devis au bout de 5 minutes et moins cher avec le respect et l écoute du client

Par Pascal Charrier il y a 3 semaines
Date d'expérience le 23/02/2026
Castorama Béziers, 34500 Béziers

J’ai commandé le 30/06/2025 un climatiseur portatif ...

J’ai commandé le 30/06/2025 un climatiseur portatif en drive avec la facture de celui ci, je suis venu la récupérer le plus rapidement possible, sachant que j’ai 1 heure de trajet. J’arrive sur place, je demande à la récupérée, et là on me dit qu’elle n’est pas disponible car un des clients du magasin l’avait payer avant que j’arrive sauf que je l’ai commandé sur le site avant que cette personne viennent la chercher en magasin. J’ai un nouveau née de 4 mois, je suis complètement désespérée face à cette incompréhension de la part du directeur et de ses salariés. Tu paies en avance pour l’avoir en drive rapidement et on te répond que tu dois te débrouiller seule, bravo à vous.

Par Archimbeau il y a 9 mois
Date d'expérience le 30/06/2025
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SAV incompétent

SAV incompétent M'a fait acheter 2 batteries neuves pour perceuse STAINLEY en me disant que c'était normal que des batteries de 3 ans peu utilisées soient HS. Or il s'avère que c'était le chargeur qui était HS. a 115€ la batterie SVP . C'est le SAV de Leroy Merlin qui m'a trouvé la solution alors que j'avais acheté la perceuse chez CASTORAMA. SUPER !!! Si vous voulez être déçu vous êtes a la bonne adresse. Plus jamais chez CASTO!!

Par M. MILLABET RENE il y a 2 ans
Date d'expérience le 07/02/2024
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A FUIR!!!!!!

J’ai acheté une porte d’entrée sur mesure il y a 2ans maintenant à Castorama BEZIERS et ça fait 1ans et demi que j’ai des problèmes infiltration d’eau car il y a un service après vente lamentable. Et je ne vous parle même pas du responsable régional du service pose!!!! A FUIR!!!!!

Par Kevin Maillet il y a 2 ans
Date d'expérience le 05/02/2024
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