Radar de confiance
·Avis client CASTORAMA Nîmes Nîmes, 42 Chemin du Capouchine
Gwenaëlle Nieto
il y a 3 ans
Une Equipe chargée mais qui sait se rendre disponible et être à l'écoute du Client.
L'Equipe a su transformer un couac logistique et apporter une réponse efficace.
Nous remercions...
Celine tagliamonte
il y a 3 ans
Très mal reçu par la jeune fille qui était en caisse prioritaire !
Enfin pas reçu du tout puisqu' elle n'a pas daigné l'encaisser mes achats 😡
Je suis une personne a mobilité réduite av...
Maud Valageas
il y a 3 ans
LAMENTABLE !!! si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait! Cela fait plus 2mois que nous avons passé commande (Pour un achat de 315€ quand même, donc pas rien). Lors de l'achat celui-ci devait êt...
Voir plusDelther
il y a 3 ans
Temps d’attente très long. Erreur d’étiquetage. Erreur de prix . Équipe désagréable. Je déconseille fortement !
Voir plusSud Diagnostics
il y a 3 ans
Topissime !!!!
Je voulais des renseignements sur les caméras, juste des renseignements, et ai été reçu par Valérie du rayon électricité.
L'accueil, l'écoute, la gentillesse (et avec le...
Pamart
il y a 3 ans
Bonjour,
Ça fait 15 jours que j’attends mes panneaux qui ont été prélevés sur mon compte bancaire avec une rapidité déconcertante.
Ça fait 1semaines que je perd mon temps sur vot...
Claudine
il y a 3 ans
45 mn au téléphone.. Personne! Grand respect du client !! Ça fait 2 jours qu'on doit me rappeller. Dois je faire 20 km pour voir quelqu'un
Voir plusMartinho
il y a 4 ans
Honteux nous avons attendu 1h30 pour une cabine de douche le personnel incompétent.... nous avons vu des clients se faire rembourser tellement marre d attendre
Voir plusAvis client CASTORAMA Nîmes Nîmes, 42 Chemin du Capouchine
Gwenaëlle Nieto
Une Equipe chargée mais qui sait se rendre disponible ...
Une Equipe chargée mais qui sait se rendre disponible et être à l'écoute du Client.
L'Equipe a su transformer un couac logistique et apporter une réponse efficace.
Nous remercions l'Equipe Castorama Nîmes pour son professionnalisme.
Date d'expérience le 10/05/2023
Celine tagliamonte
Très mal reçu par la jeune fille qui était en caisse ...
Très mal reçu par la jeune fille qui était en caisse prioritaire !
Enfin pas reçu du tout puisqu' elle n'a pas daigné l'encaisser mes achats 😡
Je suis une personne a mobilité réduite avec ma carte d'invalidité a la main
Elle m'a fait attendre 10mns pour me dire qu'elle était fermée en station debout 🤬
Je suis donc allée à une autre caisse attendre 10mns de plus debout 🤬
Et entre temps la jeune fille en question continuait a recevoir les clients
C'est quoi ce manque de civisme
Elle mérite même pas de travailler
Je suis écoeurée
Date d'expérience le 06/05/2023
Maud Valageas
LAMENTABLE !!! si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai ...
LAMENTABLE !!! si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait! Cela fait plus 2mois que nous avons passé commande (Pour un achat de 315€ quand même, donc pas rien). Lors de l'achat celui-ci devait être en stock, hors il ne l'était pas. Obligé de repasser commande. Date de réception prévue au magasin le 9Avril, Aujourd'hui toujours aucune nouvelle de mon achat. Impossible de joindre castorama par téléphone 3 essais ou nous devons raccrocher après plus de 47min d'attente sans réponse. Ça n'est pas la première fois que nous avons des soucis chez eux. Passez votre chemin et allez chez Leroy Merlin!
Date d'expérience le 25/04/2023
Delther
Temps d’attente très long. Erreur d’étiquetage. Erreur ...
Temps d’attente très long. Erreur d’étiquetage. Erreur de prix . Équipe désagréable. Je déconseille fortement !
Date d'expérience le 25/03/2023
Sud Diagnostics
Topissime !!!!
Topissime !!!!
Je voulais des renseignements sur les caméras, juste des renseignements, et ai été reçu par Valérie du rayon électricité.
L'accueil, l'écoute, la gentillesse (et avec le sourire) et bien évidemment la qualité de ses conseils sont exceptionnels. Moi qui gère une entreprise d'expertise, je suis très sensible à ces points.
Fidèle à Castorama depuis des années, vous n'avez vraiment pas envie, dans ces conditions, d'aller voir ailleurs. Et j'ai acheté, qui de plus est, le produit qui correspondait exactement à mes besoins, et pas forcément le plus cher. Merci Valérie et Castorama.
Date d'expérience le 07/12/2022
Pamart
Incompétence
Bonjour,
Ça fait 15 jours que j’attends mes panneaux qui ont été prélevés sur mon compte bancaire avec une rapidité déconcertante.
Ça fait 1semaines que je perd mon temps sur votre messagerie Castorama Nîmes et avec votre prestataire BOX2home.
Je commence à perdre patience.
Si il reste des personnes compétentes dans votre magasin je souhaiterais être contacté dans les plus brefs délais
Merci d’avance cordialement
Date d'expérience le 30/08/2022
Claudine
45 mn au téléphone.. Personne! Grand respect du client ...
45 mn au téléphone.. Personne! Grand respect du client !! Ça fait 2 jours qu'on doit me rappeller. Dois je faire 20 km pour voir quelqu'un
Date d'expérience le 28/07/2022
Martinho
Honteux nous avons attendu 1h30 pour une cabine de ...
Honteux nous avons attendu 1h30 pour une cabine de douche le personnel incompétent.... nous avons vu des clients se faire rembourser tellement marre d attendre
Date d'expérience le 16/06/2022
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42 Chemin du Capouchine, 30900 Nîmes, France, 30900 Nîmes
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