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Publié à l'origine sur Custplace
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J'aime ma banque grâce à ma conseillère qui est à l'écoute
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Cliente depuis plus de 30 ans, j'ai connu plusieurs conseillers avec lesquels le courant est toujours passé. Les conseillers sont disponibles, à l'écoute et performants
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Mon nouveau conseiller n'a jamais pris la peine de se présenter et ne répond pas à mes messages déposés sur l'application.
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Ce qui ne me convient pas c'est le fait de ne pouvoir avoir de RDV en présentiel avec mon conseiller pour des simulations de prêts ou autre
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Jamais de souci avec ma banque Il.mon toujours suivi
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Je trouve vraiment dommage qu'on note ainsi le travail des gens. Leur conscience professionnelle, leur disponibilité, leur amabilité ne se laisse pas réduire à un chiffre. Il serait temps que le management mette l'humain au premier plan. J'apprécie les relation que j'ai avec mon conseiller et mon agence bancaire. Un engagement plus clair et plus net encore en faveur de produits écologiques ou/et favorisant la transition écologique serait un plus pour le Crédit Mutuel.
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Super banque avec de bon conseiller
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Ancien du Crédit Mutuel Océan, je regrette l'évolution de ma banque vers une certain oubli de l'humain. Malgré tout, je suis tombé actuellement sur une conseillère très à l'écoute.Merci
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