A fuir!!!

A FUIR!! Dommage que je puisse donner un 0/5.
Plus jamais je ne commanderai sur ce site. Service client incompétent et inutile. Pour me faire rembourser j’ai dû bataillé (lettre recommandée, prendre contacte avec ma protection juridique...) sans parler de l’état du colis!! Celui ci a sûrement dû être traîné sur une longue distance vu l’état du polystyrène de protection qui était déchiré et brûlé par le frottement alors qu’il y avait bien indiqué FRAGILE en rouge dessus. C’est un manque de respect pour le client qui « achète » le produit.
Le produit en question n’était en plus ni conforme à là photo ni à l’information donnée par la télé conseillère.
Donc je le redis A FUIR!!!
Allez ailleurs pour quelques euros de réductions se mettre dans une galère pareille ca n’en vaut vraiment pas la peine car au finale j’ai perdu de l’argent, j’ai dû payer les frais d’envoi de la lettre recommandée et les frais de retours!
Je regrette amèrement mon erreur!
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Bonjour,Je suis absolument désolée pour ces désagréments. Si une solution a été trouvée, j'espère qu'elle a résolu l'ensemble de vos soucis.Dans le cas contraire, n'hésitez pas à me fournir votre numéro de commande afin que je puisse intervenir.Bien à vous,Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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