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augmentation de prix pour faire croire qu il a baissé; illégal et scandaleux.

je commande pour la première fois. je trouve un code promo de 15 euros; je l utilise et le prix final est augmenté pour se retrouver au prix initial. en fait le produit coûte 46e à la base; je mets la réduction ; le produit passe à 61e, c discount déduit 15e et le produit revient toujours à 46. en fait c discount augmente le prix pour faire croire à une diminution.
c est proprement illégal et scandaleux.
j appelle ; on me renvoie de services en services , pour enfin me donner un numéro en 09; je vais rappeler
c’était fermé; résultat , j ai passé près d une demi heure au téléphone pour leur expliquer mon incompréhension; mais rien n y fait , à 70 cm la minute; je vais demander aussi le remboursement des frais téléphoniques.
c est une arnaque; comme la veille des soldes, lorsque un commerçant augmente un prix pour le déduire et fait croire qu il l a baissé.c 'est purement et simplement arnaquer le client

Par baraka1927 il y a 7 ans

Bonjour,

c'est un bug, le code n'est pas valable sur tout (j'imagine que c'est le code JEUNE). Il faut que la commande atteigne un minimum de 29€ pour que le code puisse fonctionner, et il faut uniquement commander des produits vendus et expédiés par Cdiscount. Dans le cas contraire, le code dysfonctionne.

Merci de votre compréhension,

Sophie

Par Cdiscount.com Cdiscount.com il y a 7 ans
Il n y a aucun bug
C est apparemment récurrent à c discount ;j ai vu les mêmes remarques sur les réseaux sociaux, a savoir en utilisant un code promo, le prix initial est augmenté pour faire croire qu' il y a une diminution. C est complètement illégal
Vous remarquerez que ma commande dépasse largement les 29 euros donc votre réponse ne tient pas debout
En tout cas, la moindre des choses est de faire appliquer le code et non pas d arnaquer le client
Le service client est zéro. Ca fait 2 jours qu' on me trimballe de services en services a me demander mes coordonnées a chaque appel et aucun n a su régler le problème
Si j insiste c est parce que c est illégal d augmenter les prix pour faire croire à une baisse
C est scandaleux
Mêlé votre réponse n apporte aucune solution au problème. Aucun geste commercial et vous ne reconnaissez pas que vos pratiques sont illégales

Par baraka1927 il y a 7 ans

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