Commandé le 18 septembre une galère
Commandé le 18 septembre : 2 lots d'ampoules et reçu à la place 2 albums photo, (il est vrai que ces produits se ressemble), retourné à la plateforme Cesta les albums, réexpédition 1 lots d'ampoules au lieu de 2 lots, (il est vrai qu'il faut être bon mathématicien) et depuis toujours la galère pour avoir le reste de ma commande.......les ampoules sont apparues sur le bout de mes doigts à force de taper des demandes.
Je reviens sur mon avis, enfin reçu un remboursement pour solder les erreurs de livraison commande, le personnel de préparation est peut être soumis a un dur rendement pour effectuer tant d'erreurs, et le service client est peut être débordé, il faut certainement améliorer le confort de travail du personnel pour avoir une qualité de service attendue par les clients, HUGUES André.
Par André Hugues
il y a 7 ans
Bonjour André,
navrée pour les désagréments que vous avez rencontrés et ravie que tout soit rentré dans l'ordre.
Merci pour vos messages et bonne journée,
Sophie
Par Cdiscount.com
il y a 7 ans
il y a 7 ans
