Dramatique

Combiné à Chronopost en livraison, c'est la déconvenue assurée.
Retard de livraison, colis abîmé, service client Cdiscount qui nous balade de service en service entre la carte Cdiscount à volonté, le service réclamation, le service livraison, le service... Une petite 10aine d'appels aux services clients pour un total d'une matinée au téléphone. L'envie non masquée des conseillers de couper court à la discussion aussi vite que possible. En bref, un montage complexe pour noyer volontairement les clients et bien évidemment, les calmer avec un bon d'achat "mendié" de 10€, sympa le geste commercial...
A fuir...

Bonjour, Je suis désolée pour cela, n'hésitez pas à nous rejoindre sur les réseaux sociaux, et de nous préciser le numéro de votre commande, afin que nous puissions analyser votre réclamation. Bien à vous, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

Bonjour, qu'avez vous commandé sans indiscretion car j'ai aussi besoin de faire achat chez cdiscount?

Par jourcoco il y a 6 ans

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