Mail d'envoi de bons d'achats jamais reçu

J'ai reçu le 7 mars dernier un mail m'annonçant l'envoi de 2 bons d'achat pour l'opération "jusqu'à 100% remboursés" de Noël dernier mais je n'ai rien reçu...
J'ai donc téléphoné aujourd'hui au service client qui a bien pu constater que le mail d'envoi des bons d'achats ne m'était pas parvenu et que le premier bon (de 100 euros) était périmé, le code que l'on m'a donné pour le réactivé n'a pas marché, j'ai donc utilisé le deuxième code en cours de validité mais je sui TRÈS DÉÇUE de la perte du premier dont je ne suis pas responsable!!!

Bonjour, je prends connaissance de votre réclamation, que j'ai immédiatement transmise au service clients afin de faire le point sur le souci que vous avez rencontré. Merci, Sophie

Par Cdiscount.com il y a 7 ans

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