PROBLÈME SAV C DISCOUNT

Bonjour, j'ai acheté chez c discount un hoverboard de la marque taagway qui se trouve défectueux, malgré un échange de mail avec le sav et une personne se prénommant Vincent je n'ai pas eu de réponse de la prise en charge de ma demande. J'ai appelé la plateforme c discount qui me dis que le sav de la marque s'occupe sans doute du problème sans pour autant l'affirmer. C'est désolant de se retrouver entre c discount et un sav qui se renvoie la balle. Pourtant bon client je suis quelque peu déçu de la lenteur des prises en charge. Pouvez vous au travers de ce forum m'apporter conseils pour débloquer la situation au plus tot sachant que c'est le cadeau de noël d'un enfant.

Bonjour William,

Un retour vous sera communiqué au plus vite par notre service client.

Bonne journée

Léa 

Par Cdiscount.com il y a 6 ans

Être notifié