service client déplorable
Très mauvaise expérience chez cdiscount, je commande chez eux depuis plusieurs années, j'ai cette fois ci commandé un produit et la référence que l'on m'a envoyé n'était pas la bonne, j'ai demandé un bon de retour. Celui-ci n'étant jamais arrivé je les aient appelés pour gérer le soucis avec eux, et l'on m'a répondu que le bon ayant été envoyé et les jours dépassés de leur côté, la commande ne peux être récupérée... Résultat des courses je me trouve avec des produit emballés que je n'utiliserais pas, des frais perdus, un forfait augmenté par leur service client surtaxé et inefficace.... bref ultra déçue de leur service
Bonjour,je vous ai fourni une réponse sur l'autre support sur lequel vous avez posté une réclamation.Bien à vous,Sophie
Par Cdiscount.com
il y a 7 ans
il y a 7 ans
