Très satisfaite !
Suite à la livraison d'un lave linge destiné à aller dans une location, nous n'avons pas ouvert le colis pour le protéger lors de l'aménagement. L'emballage était sans aucun soucis donc confiance. Mais lors de l'aménagement et du déballage de la machine, celle-ci avait subi de très gros chocs et ceci avant l'emballage !
Vu le dépassement de 14 jours, je n'avais plus les moyens de réclamer ! J'ai envoyé un message sur Facebook et Cécile dû service client m'a gentiment répondu et à fait le nécessaire pour régler mon problème. Je la remercie sincèrement !
Ainsi que le livreur qui a été très efficace et aimable.
Bonjour,merci pour votre message très encourageant, nous sommes ravis de vous lire et sommes navrés pour les désagréments initialement rencontrés.Belle journée à vous,Sophie
Par Cdiscount.com
il y a 6 ans
il y a 6 ans
