Ventes flashs mensongères
Cdiscount devrait éviter de prendre les clients pour des pigeons, en faisant de fausses ventes flashs, à des prix très attractives et une fois la commande terminée (confirmée par un mail). Pour ne pas honorer la vente à ce prix, après la fin de la vente flash, Il nous envoi un second mail pour nous indiquer que notre paiement n'est pas validé, et nous demande de régler par un autre moyen de paiement, alors que celui-ci apparait sur notre relevé de compte et est donc bien validé par notre banque. Même si nous faisons ce qu'il nous demande en régularisant par un autre moyen de paiement, celui-ci apparait aussi sur notre relevé de compte, mais n'est toujours pas validé et une page d'incident technique apparait.
J'espère en plus ne pas être prélevé!...
Cette pratique est inadmissible et devrait faire l'objet d'une poursuite par la DGCCRF.
Plus jamais je ne commanderai sur ce site et j'encourage tout le monde à faire de même. Il n'est pas étonnant que la majorité des avis concernant cette enseigne soit si négative...
Je n'ai toujours pas été contacté par le service client, après plus de 48h. Ce qui prouve l'intérêt porté par Cdiscount à ses clients mécontents...
A bientôt, peut être?
Bonjour,
Un mail vous a été envoyé le 16/12.
Merci
Léa
il y a 6 ans
J'ai bien reçu ce mail et c'est pour cela que j'ai écrit mon expérience.
Vous faites vraiment preuves d'incompétences, maintenant je n'ai plus de temps à perdre et il hors de question que je revisite votre site.
Je fais donc valoir mes droits selon la loi informatique et liberté et je vous demande de supprimer toutes les données me concernant dans vos bases de données et la suppression de mon compte Cdiscount.
A jamais.
Christophe
Bonjour Christophe,
Dans ce cas, je vous laisse écrire un mail à [email protected].
Bonne journée
Léa
il y a 6 ans
