Avis clients Cecotec

  • 2.4/ 5
  • 18 votants

Filtrer les avis par

Avis Cecotec du plus récent au plus ancien

et on ne peu pas mettre 0 ,5 mois sans aspirateur ,retour ...

et on ne peu pas mettre 0 ,5 mois sans aspirateur ,retour en sav d un aspirateur apres 9 mois ,replacement fonctionne pas ,a nouveau retour ,nouvelle envoi fonctionne pas ,on m echange l aspirateur pour un autre d une valeur marchande sans meme me demander mon avis ou un dedommagement , pareil ne fonctionne pas alors aue soit disant neuf , a nouveau renvoi ,livraison par GLS a une autre adresse ,c est a moi de me demener pour que ca bouge gls demande a cecotec de faire la reclamation a l agence de rattachement ,refus direct de leur part , a ce jour chaqu un ce renvoi la balle resultat des courses j ai perdu 179euros ,malgres que je detient les preuves que l appareil a ete livrer a la mauvaise adresse , photo du suivi GPS du livreur, ils ne repondent pas au plainte suivi conso , depot de plainte + ufc que choisir mis dans la boucle marque a fuir ,n acheter pas 3 semaines pour qvoir des etiquettes retour et encore faut relancer a chaques fois du jamais vue

Par Kuen il y a 4 semaines
Date d'expérience le 06/11/2025

A FUIR ABSOLUMENT ! La pire entreprise jamais rencontrée ...

A FUIR ABSOLUMENT ! La pire entreprise jamais rencontrée dans des commandes en ligne. Un micro-onde acheté en Janvier, tombe en panne en Mai, et envoyé en réparation en Juin... On vous laisse sans nouvelles pendant deux mois pour vous dire qu'il n'est pas réparable et on envoie ensuite un micro-onde qui n'a strictement rien à voir avec celui que vous avez acheté en vous disant que vous l'acceptez ou sinon vous vous débrouillez seul. Le pire service client, les gens sont traités comme des moins que rien, on vous prend de haut. Aucune considération. J'ai fais l'erreur une fois, pas deux.

Par FANNY il y a 2 mois
Date d'expérience le 12/09/2025

J"ai acheté airfrier chez Cecotec en octobre 2024. ...

J"ai acheté airfrier chez Cecotec en octobre 2024. Maitntenant il y a deuxieme fois en reparation. Dernier reparation est duré 2 mois!
Finalement ils ont répondu que le produit sera remplace. Sans aucun delai, sans aucun répons fiable.
Et plus le produit est hors de production. J'ai aucun avis dois je attendre que ils decideront re commencer la production ou comment ça va passer mond comand effectue.
Alors - pas de repons fiable, il y a que attent interminable.
Ils ont mon ancien produit, l'argent que j'ai depensé pour l'acheter.
Tout mon argent que ils possedent et moi j'ai rien - ils doivent le interet a moi. Mon argent les permet l'utiliser pour leur finance, mais moi, j'ai perdu l'argent et j'ai pas l'utile que il me faut.
CECOTEC - ils abusent le confiance des consomateurs

Par Léa Noormets il y a 5 mois
Date d'expérience le 11/10/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

Il faut mettre à jour votre base de données sur la ...

Il faut mettre à jour votre base de données sur la disponibilité de vos produits

Par Betty R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/04/2024

Bonjour, 

Nous sommes vraiment navrés de cette expérience. 

Sachez que le vendeur ne fait plus partie de notre catalogue, vous n'êtes malheureusement pas la seule personne impactée. 

Merci pour votre message et à bientôt. 


Par Cecotec Cecotec il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

Commande annulée par le vendeur, produit indisponible ...

Commande annulée par le vendeur, produit indisponible sur Jumpl (allez-vous remettre ce produit pour que je puisse le commander à nouveau ?)

Par Aline L. il y a 1 an
Expérience prouvée le 28/03/2024

Bonjour, 

Nous sommes navrés que le vendeur ait annulé votre commande. Le produit était en effet en rupture de stock et nous ne pouvons pas vous assurer qu'il sera de nouveau disponible. 

Notre service client se tient à votre disposition pour toute question. 

Cordialement,  

Par Cecotec Cecotec il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

Correspond à la commande

Correspond à la commande

Par Joel D. il y a 1 an
Expérience prouvée le 23/03/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

Un super site avec des prix imbattables sur certains ...

Un super site avec des prix imbattables sur certains produits j'adore l'expérience d'achat jumpl et le fait qu'on puisse voir les émissions carbone de chaque produit c'est très pratique pour voir et prendre conscience de notre consommation au quotidien.
Le suivi colis ne fonctionnait pas cependant j'ai reçu ma commande très rapidement donc j'en suis très satisfait

Par Kevin R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 26/03/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

Un appareil parfait pour faire des smoothies :) !! ...

Un appareil parfait pour faire des smoothies :) !!

Par Marion R. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

Très satisfaite

Très satisfaite

Par Valérie B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 14/03/2024
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

1 article reçu sur les 2 commandes

1 article reçu sur les 2 commandes

Par Laure M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 18/03/2024

Bonjour, 

Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pas été honorée.

Notre service client est en contact avec le vendeur pour en connaitre les raisonset trouver une solution, nous reviendrons vers vous rapidement. 

Cordialement,

Par Cecotec Cecotec il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

commande annulée par le vendeur

commande annulée par le vendeur

Par Delphine M. il y a 1 an
Expérience prouvée le 11/03/2024

Bonjour, 

Nous sommes vraiment navrés pour cette annulation de notre vendeur et vous prions de bien vouloir nous en excuser. 

Notre service client reste à votre écoute pour toute demande. 

Cordialement,  

Par Cecotec Cecotec il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

produit jamais reçu !

Produit non reçu, mail envoyé, pas de réponse, je contact jump on me dit d'attendre.... Je vais saisir mon assistance juridique dans la semaine !

Par Benedicte B. il y a 1 an
Expérience prouvée le 10/03/2024

Bonjour, nous avons bien pris connaissance de votre avis laissé au vendeur et comprenons votre mécontentement. Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée car nous attendons de nos vendeurs la meilleure qualité de service possible. Le service client Jumpl met tout en œuvre pour que cette situation soit résolue rapidement.

Par Cecotec Cecotec il y a 1 an
AVIS AUTHENTIFIÉ
Avis sollicité par Custplace

Nous souhaitons apporter la preuve que les avis publiés sur Custplace sont d’authentiques avis de clients Cecotec.

Nous nous assurons ainsi de la fiabilité des avis.

Cecotec

bon produit

bon produit

Par Jose G. il y a 1 an
Expérience prouvée le 01/03/2024