Annulation de commande à confirmer ASAP
J'ai commandé ce matin 4 pneus puis annulé car le garage est fermé jusqu'au 4/1/21 sans que ce soit mentionné quelque part ! J'attends depuis ce matin une confirmation d'annulation et un remboursement car ce montage est très urgent, aucun retour de votre part malgré mes messages !!! J'ai vu sur Internet que plusieurs avis vous qualifiaient d'avoir un très mauvais service client et d'être à la limite de l'escroquerie, j'espère sincèrement que vous allez démentir ceci et confirmer l'annulation et le remboursement par retour; Bien cordialement
Bonjour,
Les informations concernant les Stations de Montage comme les horaires d’ouverture, les tarifs des prestations, le diamètre maximal de monte, etc. relèvent des Stations de Montage elles-mêmes. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable si les tarifs ou horaires pratiqués diffèrent des informations indiquées sur le Site. Le Client est tenu de se renseigner au préalable auprès de la Station de Montage sur les tarifs et les disponibilités de celle-ci.
Cordialement,
Sara, Équipe Centrale Pneus
Je vous remercie donc de m’envoyer la confirmation d’annulation de la commande et le déclenchement du remboursement. Cordialement
Bonjour
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie.
Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'annulation mais ce n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement afin de garantir une livraison la plus rapide possible.
Cordialement,