https://www.centralepneus.fr [Résolu]
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https://www.centralepneus.fr !!!!!!!!!!!!ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION !!!!!!!!!!!!!!!!! 14/11/2018 https://www.centralepneus.fr !!!!!!!!!!!!ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION !!!!!!!!!!!!!!!!! Bonjour je suis très déçu je vous déconseille fortement d'acheter sur ce site je vais faire de mon mieux pour laisser des commentaire sur ce site central pneu je regrette d'avoir acheter des pneu sur ce site mon problème ces que je me suis trompé sur la commande j'ai donc aussi tôt annulée ma commande sur le site et quand le livreur et venu je lui et bien expliquer que javais annuler ma commande j'ai donc demandez un remboursement il mon dit que déjà il y aurais les frais de transport déduit mais en plus de sa que je devais attendre que ma commande sois bien revenu dans leur dépôt j'ai donc pris mon mal en patient quand jai reçu un mail de leur par en me disant quil avait bien reçu la commande jai donc renvoyer un mail en leur demandant de rembourser ma commande mais la surprise il me renvoi un mail en me disant que il attende la commande qui et pas encore arriver dans leur dépôt donc je me suis connecté sur leur site et regarder mon bon de commande la blague de l'année le livreurs a dit avoir livré le colis et qu il a étais signé par ma sœur alors que ces faut non seulement jai rien reçu mais en plus il on inventé sur signature j'ai bien sur toute les preuve avec moi mail avec date du coli qui a bien étais refuser mail de soraya du SAV de central pneu les camera de surveillance de l'entrée de la maison ou il ya aucun livreurs a ce jour ces vraiment bette jai toute les preuve jai donc écrit au siège a andore et je compte bien me déplacer a L'adresses que jai trouver 54 Avenue Hoche - 75008 central pneu mais apparemment je suis pas le seul dans ce cas a avoir des problème avec ce site voici deja un site les pauvre il ce son fait arnaquer---> https://www.annuaire-inverse-france.com/0972261710/centrale-pneus https://www.centralepneus.fr !!!!!!!!!!!!ATTENTION ATTENTION ATTENTION ATTENTION !!!!!!!!!!!!!!!!!
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J’ai pris aussi la décision d’envoyer un courrier avec toutes les pièces justificatifs de la preuve que je n’ai jamais reçu ce colis au service après-vente à l’adresse indiqué sur votre site
Envoyé de mon iPhone
RH
rachid hamoum
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Hier, 15:07
Madame venez vérifier par vous même et vous allez voir que il y’a aucune perssone de ma famille qui a signer surtout perssone ne ces présenter ce jour là et pour la dernière fois comme je vous l’ai dit j’ai le bon de preuves qu’il était refusé le colis une première fois donc je ne vois pas pourquoi le livreur m’aurait rapporté le cosy une seconde fois je demande le remboursement immédiat est que oui vous ouvrez une une requête auprès de ce colis qui a disparu je ne suis pas en tort j’ai tout à fait confiance en moi je pense que effectivement vous devrez demander une réclamation au livreur
Envoyé de mon iPhone
C
centralepneus.fr
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Hier, 12:08
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Cher client,
Merci pour nous informer. Nous nous excusons pour la situation.
Selon le transporteur le(s) colis ont été livrés le 9 novembre.
En pièce jointe je vous le transmettre le bon de livraison afin que vous puissiez vérifier la signature et nous dire si nous devons ouvrir une réclamation chez le transporteur.
En cas de contestation de signature, merci de revenir vers moi.
Restant à votre disposition.
Cordialement,
Soraya
Email for ticket-463350-message-1656819
RH
rachid hamoum
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lun. 12/11, 15:53
1625897_5YD_Suivi_des_colis_DPD.pdf
1drv.ms
central pneu.txt
1drv.ms
demande de remboursement.txt
1drv.ms
1625896_4ut_Suivi_des_colis_DPD_2.pdf
1drv.ms
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Bonjour
alors la vraiment il ya un grand Souci chez vos livreur je doute ou soupçonne d'une mauvaise fois ou d'un vole et surtout une signature qui ne parvient ni de ma soeur ni moi ni de ma famille nous avons des caméra et il ya aucun livreurs qui ces représenté avec le colis
moi en aucun cas j'ai ce colis chez moi ça commence a m'énerver vraiment
je viens d'apercevoir un justificatif de bon de livraison date du 09/11/2018 alors que non ce colis a étais livré une premier fois et refuser a la date du 30/10/2018 preuve a l'appui (040 3118873976
30.10.2018 Le colis a été refusé par le destinataire - colis non commandé ou déjà reçu )
j'ai pour preuve depuis la livraison du colis que j'ai bien refuser ce colis javais effectivement vu le livreurs vouloir me remettre le colis j'ai refuser totalement la livraison en expliquant que j'avais signalé son retour pour motif d'annulation de commande maintenant sa fait un moment que j'attends que vous me rembourser j'ai toujours pas étais rembourser vous me dite que vous attendez de recevoir la marchandise mais le colis a bien étais retourné preuve mail a l'appuie (Email for ticket-463350-message-1653808
centralepneus.fr
jeu. 08/11/2018 14:32
[email protected]
Cher client,
Nous avons été informés du retour de votre commande à l'entrepôt.
Nous traiterons votre remboursement dans les plus brefs délais.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Soraya
)
je vous et renvoyer un mail pour demander le remboursement suite au mail qui confirmer bien que vous avez étai avertie par l'entrepôt vous m'avez renvoyer un autre mail en me disant que vous avez rien reçu comme colis ça commence vraiment a bien faire donc la je demande le remboursement immédiat sans attente et un dédommagement pour cette incompréhension
je ne peut rien faire de plus j'ai toute les preuve de cette commande désagréable qui commence a m'énerver donc je ve pas savoir ce qui et devenu ou l'histoire de ce qui ce passe dans vo livraison mais je demande uniquement a me faire remboursé je suis au plus grand regré d'avoir commandé sur votre site et je pence que je suis pas le seul dans ce cas je tien a avoir des explication il ya aucun numéro pour vous joindre je vous invite a prendre contact avec moi
Mr hamoum rachid 07.67.44.43.51
[email protected]
C
centralepneus.fr
Répondre|
lun. 12/11, 15:04
Vous
Bonjour,
Notre dépôt ne nous a pas encore confirmé le retour de la marchandise.
Dès le retour de la marchandise, il faut compter quelques jours (maximum 10) pour que la comptabilité valide le remboursement.
Je me renseigne tout de suite auprès de notre service retour afin de pouvoir effectuer votre remboursement dans les plus brefs délais.
Merci d'avance pour votre compréhension.
Cordialement,
Soraya
Email for ticket-463350-message-1653808
C
centralepneus.fr
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jeu. 08/11, 14:32
Cher client,
Nous avons été informés du retour de votre commande à l'entrepôt.
Nous traiterons votre remboursement dans les plus brefs délais.
Si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
Soraya
Bonjour,
Désolés pour notre réponse tardive.
Selon nos registres votre remboursement a été effectué.
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie.
Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'annulation mais ce n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement afin de garantir une livraison la plus rapide possible.
il y a 6 ans
