J'ai passé ma commande FR-1220-54479 le 15/12 après ...
J'ai passé ma commande FR-1220-54479 le 15/12 après midi pour un délai de livraison de 48h. Quand je recois le mail de confirmation on n'indique plus de délai...
Je demande donc l'annulation le 16/12 au matin avant expédition.
Et à surprise on me dit CGV. De qui se moque t on?
La commande n'est pas partie et pas remise au transporteur puisque pas de n° de colis.
Merci de rembourser svp
J'ai pu etre remboursé ce jour
Bonjour
Comme indiqué dans nos conditions générales de vente, l'annulation des commandes est proposée mais n'est pas garantie: https://www.centralepneus.fr/conditions-generales-de-vente
Nous nous efforçons de répondre aux demandes d'annulation mais ce n'est pas toujours possible car les commandes sont traitées automatiquement afin de garantir une livraison la plus rapide possible.
Dans votre cas l'annulation a abouti
Cordialement
il y a 3 ans
