Bonjour,

Veuillez bien noter que le dépôt n'a aucune influence sur les transporteurs. Une fois le colis a été expédié le dépôt ne peut pas garantir qu'il va pas avoir des soucis avec le service de transport. 

Je suis désolé du désagrément que cela vous cause, j'ai fait remonter le dysfonctionnement à la personne chargée du transport de la commande.