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Raynal

il y a 2 ans · 5 réponses
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Sav inexistant . Impossible d’avoir le sav suite à ...

Sav inexistant . Impossible d’avoir le sav suite à une erreur de commande et un retour demandé des pneus. Depuis 48 h

Date d'expérience le 08/08/2023

CentralePneus.fr

CentralePneus.fr

il y a 2 ans

Bonjour


Nous sommes désolés pour ce délai de traitement de votre réclamation, il a été signalé aux responsables. 
L'important est que les dimensions et les indices de charge et vitesse compatibles avec le véhicule soient respectés.

Vous pouvez vérifier ces informations sur la voiture (porte conducteur) ou sur la documentation officielle du véhicule.


Vous ne devez jamais monter un pneu avec un indice de vitesse / charge inférieur à celui de l'équipement d'origine de votre voiture. En revanche, il n'y a aucun problème à monter un pneu avec un indice de vitesse / charge plus élevé.

Si vous voulez retourner votre commande, veuillez le confirmer au SAV svp 
Cordialement
Julia 

CentralePneus.fr

CentralePneus.fr

il y a 2 ans

Bonjour

Le SAV vous a confirmer que la reprise a été organisée et le transporteur doit se présenter pour collecter les pneus.  Veuillez suivre les instruction du SAV pour assurer un bon déroulement de la collecte. 
Cordialement

Julia 

CentralePneus.fr

CentralePneus.fr

il y a 2 ans

Bonjour, nous sommes désolés pour ce délai. Nous attendons la conformation de DPD pour effectuer la reprise.

Cdlt. Geri, AD Tyres.

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