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site malhonnête [Résolu]


site malhonnête

Chaines neige commandées sur le site.
Reçues dans un garage partenaire avec des pièces manquantes (emballage fermé, mais pas scellé durant le transport et donc chaines facilement accessibles).
Ce n'est pas moi qui les ai réceptionnées, mais le responsable du garage.

Impossible de monter les chaines.

Réclamation pour recevoir les pièces manquantes.
Service client qui ne veut rien savoir et donc ne veut pas les envoyer.

Il ne respecte même pas les demandes de rétractation.
Les demandes restent sans réponse.

Site qui ne respecte pas le code de la consommation, donc la loi!!!

Inadmissible.
C'est du vol!!!!!

Par syl51490 il y a 7 ans
Bonjour,

Je vous invite à ouvrir une réclamation et à nous transmettre votre carte grise afin que nous puissions examiner le problème avec toutes les informations utiles.

Cdlt,
Par CentralePneus A. il y a 7 ans
Bonjour, la carte grise ne vous sera d aucune utilité pour ce problème.
Cordialement.
Par syl51490 il y a 7 ans
Bonjour, cela va me permettre de vérifier la compatibilité entre votre véhicule et les chaînes que vous avez commandé. Le cas échéant vous transmettre le système de fixation adaptée.
Par CentralePneus A. il y a 7 ans
Bonjour
J ai un Q5 Audi de pneus dimension 235 60 18.
Les chaînes sont adaptées mais il manque les écrous pour les fixer sur les boulons
Cordialement
Par syl51490 il y a 7 ans
Bonjour,Je demande à notre dépôt de vous renvoyer à domicile les écrous.
Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 6 ans
Bonjour,Je demande à notre dépôt de vous renvoyer à domicile les écrous.
Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 6 ans
Vous vous moquez de vos clients! 2 semaines sont passées et vous ne m'avez rien envoyé! Vous devriez avoir honte de faire du commerce de cette façon en méprisant les clients!
Vous êtes des menteurs!!
Par syl51490 il y a 6 ans
Bonjour, Avez vous relancé mes collègues via le ticket?
Par CentralePneus A. il y a 6 ans
oui je les ai relancé 2 fois et on m'a dit à chaque fois que les pièces manquantes vont m'être envoyées.
Et pas de nouvelles depuis 2 semaines.
C'est honteux
Par syl51490 il y a 6 ans

Bonjour,

Je comprends votre mécontentement. Je vais voir cela avec eux.

Cordialement,

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 6 ans
Bonjour,
Ca fait trop longtemps que vous me dites ceci !
Et rien ne change
Par syl51490 il y a 6 ans

Bonjour,


Nous avions fait le nécessaire mais il semblerait qu'il y ait un souci de communication avec le forunisseur. cela va se régler.


Cordialement,

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 6 ans
J'espère que vous allez faire ce que vous dites.
J'attends!
Par syl51490 il y a 6 ans
Pratiquement une semaine de passée et aucune nouvelle de votre envoi !
Manifestement vous êtes des menteurs !
Honte à vous !
Par syl51490 il y a 6 ans

Bonjour,

Mes collègues vous tiennent informés pourtant,


Cordialement

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 6 ans
Vous plaisantez j espère !
Je n ai aucune nouvelle !
Vous me prenez pour un imbecile peut être ?
C est honteux !
Par syl51490 il y a 6 ans
Bonjour,

Ce n'est pas normal, auriez vous un numéro de commande a me fournir afin que je sois certain qu'il n'y ai pas de malentendu?
Par CentralePneus A. il y a 6 ans
Vous le connaissez le numéro
FR 0217 06348
Vous ne respectez pas vos clients !
Vous mentez !
C est indigne d un soit disant commerçant !
Vous devriez ne plus exercer !
Par syl51490 il y a 6 ans

Bonjour,

Nous ne recevions pas vos tickets, c'est bien ce qu'il me semblait. Il y avait une confusion apparemment. Noius en sommes désolés. 

Je viens de d'avertir mes collègues.

Cordialement,

Par CentralePneus.fr CentralePneus.fr il y a 6 ans
Je ne vous crois pas.
Vous mentez!
Les tickets sont visibles sur mon compte client.
Je sais sur vous ne ferez rien.
Ca fait trop longtemps que ça dure !
Par syl51490 il y a 6 ans
Vous voyez que j'avais raison.
6 jours sont passés et rien ne change!
La loi devait vous interdire de travailler !
J'espère que les personnes qui liront ces messages se rendent compte de votre façon de mentir à vos client!
Honte à vous!!!!!!!
Par syl51490 il y a 6 ans

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