VRAIMENT A FUIR , PAS DES EXPERTS DU PNEU !!!! [Résolu]
sur cde FR-0918-03629 du 06/09/2018
Et oui j aurai du acheter sur une entreprise avec le siège en France et non sur Andorre.le sav aurai suivit...
a fuir , mauvaise foi pas de sav même sur produits vendus défectueux...
pour évité d acheter au dernier moment des pneus neige je décide le 6 septembre 2018 de prendre les devants et de passer commande.
les pneus montés sur jante et sur véhicule le 10 novembre
des le lendemain , nous constatons sur l afficheur tableau de bord une perte de pression. La roue a fait 8 kms et le pneu a encore "les tétines."
elle est re-démontée et la recherche de fuite commence ., le pneu a , a l intérieur dans l arrondi entre le flans et la bande de roulement une marque blanche et sur une grosseur d environ une pièce de 2 euros des craquelures .nous nous apercevons vite que c est des brulures faites a la fabrication.
on ne s affole pas ( erreur), c est tellement évident pour nous ,le pneu n a pas d hernie , pas de talon abimé , pas de trou visible et un aspect tout a fait normal.
nous faisons une demande de prise en charge par centralepneus et très vite ; nous constatons la mauvaise foi.
"nous ne reprenons pas les pneus montés ou ayant roulés" ben tiens , je ne connait pas un pro.qui monte des pneus et qui fait une recherche de fuite sur la bande roulement d un pneus neuf!!!
néanmoins il propose une expertise qui , comme ils l indiquent , " va prendre des semaines voir des mois" car ils envoient chez le fabricant ?.
ce sont des experts des pneus pour vendre mais pas pour reconnaitre le défaut ? Bravo les pros….nous allons attendre tout l hivers sans pneus neiges???!!!
nous insistons un peu dans notre bon droit et 2 ieme mail; " votre commande a 84 jours". On se rend compte qu ils ne veulent rien faire ; tout est fait pour écœurer…
pneu neuf , 8 kms , "avec tétines" ,sans trou , sans hernie , sans talon abimé , c est vraiment gros…
a fuir , même sur pneus a défauts évidents , c est eux qui ont raison…