39367506

commande payée par visa sur le site de conforama : paiement en 4 fois refusé" (???), seule option "revenir sur la boutique", je clique dessus et là un message "essayez de recommencer en vérifiant bien les numéros de votre carte", je refait toute la procédure et... nouveau refus...
I je regarde mon compte en ligne, et le paiement a été Encaissé

J’ai recommencer et cette fois m’en paiement a été accepter biensur j’ai encore été débiter n de commande 39367506 le 29/06/2018.

Merci De bien vouloir me rembourser pour l’autre commande

Bonjour Mel76,

Je suis navrée de cette dysfonction que vous avez subi sur le site de notre prestataire.

Je fais ce jour un mail au service concerné pour annuler la commande qui se trouve en sus et vous rembourser au plus vite le prélévement effectrué en double .

Bien cordialement

Béatrice de l'équipe cetelem.

Par Cetelem France il y a 7 ans

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