A quand ma réponse ?
Bonjour. Cela fait environ deux semaines que j'ai fait une demande de prêt au près de votre organisme, et je n'ai toujours pas de réponse de votre part. Vous assurez à la base une réponse dans les 48h suivant la demande, mais après avoir répondu à vos questions (au téléphone) et à votre demande de documents complémentaires, je ne sais toujours pas si oui ou non mon dossier est accepté ? Pouvez-vous, svp, me donner une réponse avant la fin de semaine car je suis assez pressée ! Merci !
J'ai lu avec attention votre message, afin de pouvoir répondre à votre demande, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références
Je reste à votre disposition.
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 8 ans
Merci Pensez-vous que ça va prendre beaucoup de temps encore ?
Isabelle Fouinette Fouinette,
Je vous rassure notre service étudie dans les plus bref délais votre demande, et reviendra vers vous pour vous apporter une réponse définitive.
Cordialement
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 8 ans