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arnaque but

Bonjour,

j'ai acheté chez but une tv a 499e comptant je pensais etre débité directement de la somme mais je me suis rendu compte que c'est un crédit renouvelable.

Je voudrais cloturer cette achat et la carte visa aurore but afin de payer cette tv et j'ai envoyé 3 mails pour annuler cette carte durant la durée légale de 14 jours de rétractation et toujours pas de réponse.

Pouvez vous faire quelque chose?

Merci

Par Jeremy18100 il y a 5 ans
Date d'expérience le 08/03/2019

Bonjour Jeremy18100,

Votre demande a retenu notre attention, nous souhaitons faire un point avec vous sur votre dossier pour cela j’ai besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom, prénom et date de naissance) en message privé s’il vous plaît.

Je reste à votre disposition,

Julie de l’équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 5 ans

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