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Attente d'une reponse

Bonjour,
Cetelem a bien recu mon dossier mercredi de la semaine dernière et je n'ai toujours pas eu de reponse.
Est ce normal ?
Cordialement

Par Ginger75 il y a 7 ans
Bonjour Ginger75,

Avant de poursuivre notre échange, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.

Clément de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Il semblerait que vous m'avez répondu mais je ne vois pas votre message.
Par Ginger75 il y a 7 ans

Effectivement je vous ai répondu en message privé :

Votre dossier est en cours d'étude.

Je viens de relancer mon service engagement pour un traitement prioritaire et reviens vers vous dès que possible.

Clément de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

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