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Attente réponse crédit

Bonjour,

je souhaiterai savoir quand j'aurais la réponse pour ma demande de prêt personnel toujours en cours d'étude..
Merci d'avance pour votre retoiur.

Mon numéro client : 1257910125

Par coucou22 il y a 7 ans

Bonjour coucou22,

Votre dossier est actuellement en cours d'étude par notre service engagement et une réponse vous sera apportée dans les 48h ouvrées.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour,

Suite à une demande de votre service étude, j'ai fait parvenir mes relevés de compte.
Quand aurais-je un retour sur ma demande ?

merci par avance !
Bonne journée
Par coucou22 il y a 7 ans

Bonjour coucou22,

J'indique au service engagement que vos relevés de compte ont été reçus par e-mail.

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour coucou22,

J'indique au service engagement que vos relevés de compte ont été reçus par e-mail.

Une réponse vous sera apportée dans les plus brefs délais.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour,

Pardonnez-vous mais je devais avoir une réponse dans les 48h depuis mardi (envoi de mes relevés de compte pour complément)
Or, à ce jour je n'ai aucune nouvelles.
Pouvez-vous me renseigner ?

merci
Par coucou22 il y a 7 ans

Bonjour coucou22,

Je me rapproche du service engagement et je reviens vers vous au plus vite.

Je reste à votre disposition.

Laure, de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Merci.

Avez-vous pu joindre le service engagement ?
Par coucou22 il y a 7 ans

Coucou22

J'ai eu un retour du service engagement comme quoi votre dossier était traité en priorité, mais rien de plus sur le résultat de son étude à cette heure.

Comme indiqué précédemment, je reviens vers vous dès que j'ai leur retour.

Cordialement.

Laure, de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour,

je suis assez inquiète d'être sans nouvelle..
Y a t il un problème sur mon dossier ?

merci par avance

Par coucou22 il y a 7 ans
Bonjour coucou22,

J'ai bien pris en compte votre inquiétude et j'ai à nouveau contacté mon service engagement au sujet de votre dossier.

Comme convenu je reviens vers vous avec plus de précisions dès que possible.

Laure, de l'équipe Cetelem.
Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Merci.. mais je ne comprends pas ce délai très long.
Y a t'il un souci ?

merci
Par coucou22 il y a 7 ans

Coucou22

Il n'y a pas de souci avec votre dossier, il s'agit juste d'une étude qui prend du temps.

Comme convenu je reviens vers vous dès le retour de l'engagement.

Laure, de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour ,
Avez vous des nouvelles sur ma demande de crédit svp ?
Cela fait plus d'une semaine maintenant ..
Merci d'avance
Par coucou22 il y a 7 ans

Bonjour coucou22,

Un réponse vous sera apportée aujourd'hui ou demain.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

coucou22,

J'ai le plaisir de vous annoncer que votre demande de crédit est acceptée.

Nous avons réalisé l'ordre de virement ce jour, les fonds seront disponibles sur votre compte bancaire dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour coucou22,

Un réponse vous sera apportée aujourd'hui ou demain.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

coucou22,

J'ai le plaisir de vous annoncer que votre demande de crédit est acceptée.

Nous avons réalisé l'ordre de virement ce jour, les fonds seront disponibles sur votre compte bancaire dans un délai maximum de 3 jours ouvrés.

Cordialement

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Merci , bonne journée
Par coucou22 il y a 7 ans
Bonjour
J ai reçu un mail le 25/11 disant que ma demande était acceptée
Quand vais-je recevoir les fonds svp.
Merci par avance
Par Aurelien il y a 3 ans

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