Attestation de solde de crédit
Bonjour,
J'ai envoyé un chèque pour solder mon crédit par anticipation. Le chèque a été encaissé le 5 juillet 2017. J'ai besoin d'une attestation de solde de crédit rapidement. Quel est le délai pour obtenir cette attestation ?
Aussi, si un prélèvement de mensualité a lieu alors que le crédit est soldé, quel est le délai de remboursement ?
Merci d'avance pour vos réponses.
Bonjour Vincent Riauté,
L'attestation de solde vous sera envoyée à partir du 26/07 ainsi que le remboursement du trop-perçu par virement.
Cordialement
Régis de l'équipe Cetelem
il y a 8 ans
Nous sommes le 27 Juillet et je n'ai pas reçu d'attestation de solde.
Pourriez vous, s'il vous plait, me faire parvenir au plus vite ce document par mail pour commencer et par courrier ensuite et procéder aussi au remboursement du trop perçu ?
Merci.
Bonjour Vincent Riauté,
Je viens de vous adresser un mail de confirmation de solde, l'attestation par courrier vous a été adressée ce jour.
Je vous confirme par la même occasion le remboursement de votre trop perçu par virement, sachez que les délais sont de 48 à 72h ouvrées.
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Clément de l'équipe Cetelem.
il y a 8 ans
