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Attestation remboursement

Bonjour
J ai également demandé une attestation certifiant que j ai remboursé par anticipation je ne l ai toujours pas reçu et n ai aucun code pour accéder au compte. Ça devient urgent car ça me bloque également auprès de la banque!!!

Par Gwenn22960 il y a 7 ans

Bonjour Gwenn22960,

Je vous envoie ce jour par courrier une confirmation de solde concernant votre crédit .

Vous allez recevoir également par mail votre identifiant et par SMS votre code secret provisoire pour pouvoir accéder à votre espace client.

Vous souhaitant bonne réception.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.


Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Super merci sous combien de temps vais je la recevoir?
Par Gwenn22960 il y a 7 ans

Gwenn22960,

Elle part ce jour par courrier.

Sinon sachez que vous l'aurez à disposition dès demain sur votre espace client.

Cordialement,

Béatrice de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Très bien c'est parfait merci de votre réactivité
Cordiamement
Par Gwenn22960 il y a 7 ans
Je n arrive pas a accéder à la messagerie par le biais du site version mobile je n ai aucun icône pour accéder à la messagerie ou est ce que je vais?
Par Gwenn22960 il y a 7 ans

Bonjour Gwenn22960,

La version mobile n'est pas conçue pour une navigation optimale.

Seule la navigation depuis un ordinateur vous permet d'avoir accès à toutes les fonctionnalités.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour Gwenn22960,

La version mobile n'est pas conçue pour une navigation optimale.

Seule la navigation depuis un ordinateur vous permet d'avoir accès à toutes les fonctionnalités.

Cordialement.

Régis de l'équipe Cetelem

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

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