Augmentation crédit renouvelable
Bonjour,
J’ai fait une demande d’augmentation de crédit par téléphone. J’ai reçu un accord de principe mais la conseillère m’a dit qu’elle m’envoie l’avenant.
Je ne sais pas si elle va l’envoyer par courrier ou par mail. Est-ce possible par mail?
Mon besoin étant très urgent il faudrait que l’argent soit disponible très rapidement.
Je peux également envoyer les pièces demander par mail. J’ai tout à portée de main
Nº de dossier 43362608532100
Bonjour Marie2101,
Votre demande d'augmentation vous a été envoyée par courrier mais je viens de vous la mettre à disposition sur votre boite mail.
Vous allez recevoir un code de sécurité pour ouvrir votre message.
Concernant, vos pièces vous pouvez nous les faire parvenir par mail cependant votre contrat doit nous être retourné par courrier.
Dès reception de votre contrat et de vos pièces justificatives nous étudierons votre demande dans les plus brefs délais.
Bien cordialament,
Béatrice de l'équipe Cetelem.
il y a 6 ans
Cordialement
Mais quand je veux faire une demande de financement je ne peux que demander l’ancien montant disponible!
Est-ce normal? Y a-t-il un délais avant de pouvoir disposer de ce montant?
Cordialement,
Marie
Bonjour Marie2101,
Je viens de vérifier votre dossier.
Votre offre de crédit est signée du 23/08/2018 et vous avez demandé à bénéficier des fonds sous 8jours, vous pourrez donc utiliser votre nouveau disponible à compter du 31/08/2018.
Bien cordialement
Clément de l'équipe Cetelem
il y a 6 ans
Merci beaucoup et bonne journée à vous!
