Avez-vous reçu mon dossier par mail ?
Bonjour,
J'ai envoyé mon dossier hier par mail et je n'ai même pas eu de réponse qui accuse au minimum la réception.
Je suis surpris car je suis déjà client et jusqu'à présent j'étais entièrement satisfait.
J'espère que le dossier sera traité dans les 48h comme promis sur le site, le mail d'envoi du contrat et le contrat.
Dossier 44715565869001
Bonjour Seb,
Nous avons bien réceptionné votre contrat cependant celui-ci est illisible .
Pouvez-vous nous le transmettre de nouveau ( uniquement le contrat de prêt, les pièces sont ok ).
Bien cordialement
Béatrice de l'équipe Cetelem.
Je manquerai pas d'emmetre un nouvel avis plus élevé si le reste du traitement se déroule aussi bien et rapidement (ça s'était très bien déroulé pour mon premier crédit chez vous avec une communication parfaite depuis l'acceptation).