Bonjour,
Bonjour,
vous avez reçu mon contrat et les documents afférents il y a maintenant 14 jours... Cela fait donc 14 jours que ma demande doit être "étudiée dans les 72 heures".
Si jamais il manquait quoi que ce soit à mon dossier... s'il contenait une erreur, s'il manquait le moindre document, j'aimerais qu'on me le dise et qu'on m'explique aussi pourquoi je ne reçois aucune demande d'infos complémentaires.
Si tel n'est pas le cas, alors pourquoi pas de réponse, même défavorable?...
N°client: 2807960693
Après une étude attentive de votre dossier, nous ne pouvons malheureusement pas donner une suite favorable à votre demande de prêt.
Chaque dossier passe par une étude personnalisée basée sur l'ensemble de vos informations personnelles et budgétaires.
Je vous prie de croire en l’assurance de nos sentiments les meilleurs.
Cordialement.
Julie de l'équipe Cetelem.