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Bonjour, j'ai choisi de réaliser un achat sur le site ...

Bonjour, j'ai choisi de réaliser un achat sur le site TopAchat en faisant appel à votre offre de paiement en 10x sans frais. J'ai donc procédé aux démarches, mais suite à cela je n'ai pas reçu d'avis immédiat mais un message comme quoi mon dossier était transmit. Puis dans un mail j'ai reçu mon identifiant et j'ai pu voir que mon dossier était "sans suite", qu'est ce que cela signifie?

Par Wavrant il y a 7 ans
Date d'expérience le 24/11/2018
Bonjour Wavrant,

Afin que j'accède à votre dossier et réponde à votre interrogation, pourriez-vous m'indiquer en message privé s'il vous plait :
- votre nom/prénom
- votre date de naissance
- vos références

Je reste à votre disposition.
Laure, de l'équipe Cetelem
Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
Bonjour, voici les informations demandées :

- Nom : WAVRANT Manuel
- Date de naissance : 25/02/1966
- Identifiant : 2772197868

J'ai reçu il y a deux jours un mail de cetelem m'indiquant que "Les informations que vous nous avez transmises ne nous permettent pas de donner une suite favorable à votre demande. " cela signifie que ma demande a été refusée c'est cela? Dans ce cas je n'ai pas de démarches à faire pour "annuler" ma demande ça se fait automatiquement?
Par Wavrant il y a 7 ans

Bonjour Wavrant,

Votre demande de prêt a été classée sans suite.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour Wavrant,

Votre demande de prêt a été classée sans suite.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
« Sans suite » signifie qu’elle a été refusée c’est cela?
Par Wavrant il y a 7 ans

Bonjour M. Wavrant,

Votre demande est classée sans suite car il manque une partie de vos informations personnelles et budgétaires.

Le formulaire n'est pas complet.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

Bonjour M. Wavrant,

Votre demande est classée sans suite car il manque une partie de vos informations personnelles et budgétaires.

Le formulaire n'est pas complet.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans
D’accord merci, si je souhaite annulé ma demande est-ce que j’ai des démarches à faire?
Par Wavrant il y a 7 ans

M. Wavrant,

Votre demande est annulée.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

M. Wavrant,

Votre demande est annulée.

Cordialement,

Régis de l'équipe Cetelem.

Par Cetelem France Cetelem France il y a 7 ans

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